福岡 博多 天神 経営コンサルタント 小売業・飲食業・サービス業の経営者・後継者をサポート

福岡の小売・飲食・サービス業の経営改善から戦略再構築までを行う「経営コンサルティング事務所」です。前向きな経営者・後継者を全力でバックアップ致します!

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オサムの言葉
(「オシムの言葉」?、事例紹介)

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これは、「PP」の事例

毎朝の散歩が心地良い季節になって参りました。

福岡、博多、天神で小売業・飲食業・サービス業の経営コンサルタントと言えば山内経営コンサルティング事務所。代表の山内修でございます。

いつもありがとうございます。

昨日は、月末・月初の仕事も一段落して、午後から天神地下街をウォッチング。 特に、レディスのショウルームを重点的に視察。 秋・冬物の品揃えも終わって、ショールームの飾り付けをしている店舗も見受けられました。

中には、メーカーから納品された商品の検品に忙しそうに働く店員さんの姿も。 天神地下街は南北に数多くの店舗が出店されていますが、今日は1番街・北広場から3番街・インフォメーション広場まで。 その中でも、「VMD」の基本が出来ている店舗を集中的に調査。 

約70店舗近くのレディスの店舗が出店していますが、やはり基本が出来ている店舗が多いですね。さすがに天神地下街。 その中のいくつかをご紹介させて頂きます。 「VP」が中心になりますが、一部「PP」もご紹介致します。

「VP」の基本型は、

  1. 「シンメトリー」(左右対称)
  2. 「トライアングル」(三角形)
  3. 「リピテーション」(繰り返し)

以下のディスプレイはどれでしょうか?

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用語説明

MD(Merchandising)

お客様が欲しいものを、欲しい時に、欲しい数だけ、欲しい価格で提供すること。これを実現する人が、MD。バイヤーではありません。

VMD(Visual Merchandising)

「VP」、「PP」、「IP」の3つの要素で構成され、「品揃えされた商品をお客様にわかりやすく、選びやすいように展開すること」です。商品の組合せ方や使い方をお客様にお知らせして、それらを品揃えと連動させることです。

VP(Visual Presentation)

ディスプレイの中で比較的大きなもので、売場を代表するディスプレイになります。ウィンドウや店頭のディスプレイに採用されます。例えば、婦人服では全身のマネキンを使ったトータル・ディスプレイ。

PP(Point Presentation)

ディスプレイの中で比較的小さなもので、各コーナーごとのディスプレイになります。ゴンドラエンドや壁面を使います。例えば、婦人服では顔無しのトルソーを使ったディスプレイ。 

IP(Item Presentation)

面積あたり、什器あたりに適正な量を展示して、お客様の関心度合いによって分類し、陳列の基本原則に沿って整理整頓すること。 アイテムごとが良いのかブランドごとが良いのか、お客様の動向を良くみて決めます。良く犯す間違いは、在庫過多です。多ければ「豊富感」が出ると思われますが、それは間違いで、本来は適正在庫にすることです。

多くの小売店がこの不況で大変苦労をされていますが、実はその根本原因は店舗側にあると思います。 原則を無視して、自分の感性だけで品揃えをして、お客様に見難いディスプレイや陳列方法を提供されています。

感性も大事ですが、その前に基本的な原理原則を勉強されることをお勧めいたします。その上で、マーケティングを行えば売上は飛躍的に向上します。

「効果的に、最短距離で売上UP」の勉強されたい方はこちら

一度来店されたお客様に、「継続してご来店していただく」には

「夏季集中セミナー」は大盛況? 平成21年8月14日

みなさん こんばんは。
山内経営コンサルティング事務所 代表の山内 修です。 

昨日から「夏季集中セミナー」で、昨日は「戦略・原則編」でした。

しかし、参加者はゼロでした。(笑)

そして、今日は参加者が2名。しかし、1人が欠席されて1名のみ。
マンツーマンでの実施となりました。

内容は、「顧客戦略」1日コース。

「セミナー」というよりも「コンサルティング」でした。
参加者にとっては、非常に内容の濃いものになったと思いますが、実は私自身も大変充実した一日でした。

その理由は、依頼をされた方と長い付き合いであることと、参加者が今後、その経営者のサポートをしていく立場にあるためです。

性格的にも非常に素直で、「商売の原理原則」がわかっているので、講義もスムーズに運びました。

ベクトルが一緒になるようにみっちり講義をさせて頂きました。
ぜひお2人で頑張って頂きたいと思います。

大事なことは、経営の目的を「お客様創り」(顧客の創造)にして目標をしっかり「1位作り」にすることです。


きっと成功します!

よろしかったら応援して下さい

最近は少し下降して、60位前後に、、、今日は何位でしょうか?
毎日、1回クリックして頂きますと、10ポイントずつポイントが加算されて
1週間で70ポイント。よろしくお願い致します。

無料電話相談は、こちら

厳しい状況が続いておりますが、真剣にお答えさせて頂く為に、事前にご予約をいただいております。約50分間のご相談が無料で出来ますので、お気軽にお申込み下さい。

無料電話相談

あまりお金をかけずに安定的に売上を上げたい方は、

従業員100人以下の会社では、業績の98%は社長一人の「戦略実力」で決まりますから、週に最低1回(2時間)の学習で実力をつける必要があります。

⇒「週・1回少人数(5名前後)のコース」と「週1~2回のマンツーマンのコース」がございます。

「ランチェスター経営」の認定「社長塾」ですから、系統的にランチェスター戦略の勉強ができます。 

あなたのお店は、「お客様創りの仕組み」が構築されていますか

頑張っているのに儲からないのは、

  1. 作るはしからお客が流出している」か、
  2. 顧客維持の仕組みが出来ていない」か、
  3. 徹底できていないか」ではありませんか?

一緒に、「客層」を絞り、「業務規則集」を作りましょう。

1年で「売上が2倍、粗利益が3倍」になったエステのお店

1年で「売上が2倍、粗利益が3倍」になったエステのお店がCDになりました。小売業・飲食業・サービス業の経営者は、これを真似するだけで成功者の仲間入り!

「セミナースケジュール(8月度)」

ここの経営者が通ったセミナーは、「顧客戦略」と「地域戦略」

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「携帯メール販促」の説明会

もはや、お店のお客様を囲い込むにはなくてはならなくなった「携帯メール販促」の説明会も行っております。
やはり、どうせやるなら「プライバシーマーク」があって安心な会社のサービスを利用したいものです。
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「ケータイメール販促・わくポン」 

成功されたお客様の声

セミナー参加や携帯メール販促で成功されたお客様の声もご覧下さい。

「論より証拠」

「大不況を乗り切る3つの仕組み」DVD

4月24日に「経営を良くする会」にて講演させて頂きました
「大不況を乗り切る3つの仕組み」がDVDになりました。

詳しくは⇒

「戦後最大の大不況を乗り切る3つの仕組み」

アクロス福岡でセミナー

9月30日にアクロス福岡でセミナーを行います。中小企業の経営者の方から、「中小企業の戦略がわかりました!」と反響を頂いております。
詳しくは、お盆明けに。

福岡市の小売業・飲食業・サービス業の社長様で「戦略的1位創り」を目指してして、
一人当たりの利益を業界平均の3~4倍にされたい方は、

実戦経験が豊富な、福岡市中央区天神の「日本一の流通コンサルタントを目指す!」

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会社名

山内経営コンサルティング事務所

代表

山内 修

住所

〒810-0001
福岡市中央区天神4-8-2 天神ビルプラス8階

TEL

092-718-9500

FAX

092-724-4666

(追伸)
4月から、コンサルティングを行っています「小売店」より、 昨日メールが届きました。
「昨日までの売上は予算比108.2%、前年比は136.3%」
消費不況のこの時期にしては、好調に推移しております。 継続すれば必ず効果が出るのが、「顧客戦略」です。

スモールビジネス成功の秘訣(独立前にやるべきこと)
平成21年8月12日

世間はすっかり「お盆休み」モードですが、皆様いかがお過ごしですか?
私は、相変わらず仕事をしております。

随分と、はかどります。

しかし、昨日は中州で新規オープン予定の女性経営者のご相談で夕方から3時間みっちりお話をお聞きしました。

去年の夏に行った、私の「アクロス・セミナー」と「都久志会館」でのセミナーを2回聞かれて、それに沿って貯金をして開業計画書を練ってきたとのこと。

嬉しかったです。

店舗は居抜きで「ローコスト」、従業員もネットで集めて「マイナス要因」を最初に伝えて、それでも付いてきてくれる同志を集めた。

開業資金の半分は、運転資金としてしっかりプール。従業員教育は、まず自分と同じ考え方を持ってもらいたいと、私に依頼。
(お客様中心の経営について)

これだけ私の話を理解して気に入って頂きますと応援したくなります。

「商品」は基本を押さえて、自分が得意なもの(うどん?、ワッフル??)に集中する。
いいですね。「うどん」はバーには欠かせません?(笑)

「地域」は中州の地下でこじんまりと。

「客層」は20代後半から30代の男性客。BGMはこの人たちが好むもの。

「営業」はフリーペーパーや折込みチラシは一切使わず、徹底的な接近戦。今までの人脈とネット営業。何しろ1日のブログのアクセス数が3,000件!(私の10倍!)

「顧客戦略」は、メルマガと秘密兵器の「ケータイメール」。メルマガのコツは知っているので、ケータイのアドバイスのみ。

とにかく、オープン前の2ヶ月とプレオープンの約5ヶ月で少しずつ確実にお客様創りをする。目標数値から判断すると基本客数はこの期間に集めることは十分可能。グランド・オープンはしなくても良い。

「プレ・プレオープン」と「プレオープン」の方法。開店と同時にお客様を創る手法を伝授。ここは目からウロコの様子。

現段階での失敗の確立は、随分と低くなってきたが、何しろ年齢が21歳!!

「組織」と「財務」がちょっと心配です。

「時間対策」は、さすがに心得て1年間は1日も休まない覚悟だと。
盆も正月も当然休みません。

すばらしい!

休むつもりなら最初から、お店を持つなと!

男も当分ご法度です。(笑)

最近は、不況だ不況だといいながら、土日は店を閉めて、お盆もゆっくり休んでいる経営者の方が多いので意外と早く軌道に乗るかも知れません。

独立を希望されている方は、ぜひ考え直してください。これぐらいの覚悟でやらないと、「番外弱者」は上手く行きません。

本当に。

※「番外弱者」とは、業歴が10年未満で、知名度も低く、お客様の数も少なく、資金も少なく、強い商品や、強い地域も無い会社のことです。 


大事なことは、独立する前に「勝ち」を決めることです。

「勝ち」とは、すなわち「戦略」のことです。経営を構成している8大要因に則って、「弱者の戦略」で開業計画を立てることです。

テレビで言ってることや、本に書いていることの大部分は「強者の戦略」ですから、それをもとに独立すると90%近く上手く行きません。

実際、1年以内に約半分の方が廃業され、10年で残る会社は約10%と言われております。 

しかし、この経営者はどんなことがあってもあきらめないと。逃げ道は一切作らずに頑張っています。


今日は午前中、コンサルティングが1件。午後からは、プライベートレッスンが1件でした。

どちらも、ある程度の規模の企業様で、また「違った問題や課題」がございますが、これらも経営の8大要因に沿ってチェックして行けば自ずと結論が出てきます。
 

  • 明日から3日間は、「夏季集中セミナー」です。
    15日の「地域戦略」は、まだ受講が可能です。
    ご希望の方は、連絡下さい。
     
  • 盆あけの講座は、またまた充実
    不況時に有効な「固定客作り」のノウハウ満載!
    直近の「成功事例」もあり、具体策がすぐわかる内容です。
    ツールもあなたの会社に最適なものをご提案させていただきます。
    「アナログ」でも「デジタル」でもどちらも実践事例があります。
    (1)顧客戦略 水曜日 7:30~ 19日スタート 6回コース
    (2)顧客戦略 木曜日 19:00~ 20日スタート 6回コース
    (3)顧客戦略 金曜日 10:00~ 21日スタート 6回コース
    (4)顧客戦略 木曜日 14:00~ 27日スタート 6回コース
     
  • ほとんどの会社(97%以上)が地域が広すぎて、無駄が多い。
    明らかにここを見直すだけで、費用も減って売上もアップします。
    この不況時に成功した最新の「事例」も沢山あります。
    地域戦略の具体的な「仕組」を公開致します。
    (5)地域戦略 水曜日 10:00~ 19日スタート 6回コース
    (6)地域戦略 金曜日 16:30~ 21日スタート 6回コース
    (7)地域戦略 土曜日 10:00~ 22日スタート 6回コース
     
  • 「既存商品」の対策はもとより、「新製品」の展開についてのアイデアが
    湧き出てきます。現在の「価格設定」についても、ご相談に乗ります。
    セミナーというよりミニコンサルティングです。 
    (8)商品戦略 土曜日 16:30~ 22日スタート 6回コース
     
  • 年商3億前後の会社が、10億を超えられないのは、「経営計画書」がしっかり
    構築されていないから。又は、あっても規模に合った「戦略」と「仕組」が
    構築されていない場合が多いようです。
    「経営計画書」が無くて、何時まで経営を続けますか?
    (9)経営計画 土曜日 7:30~ 22日スタート 8回コース
    ※土曜日の早朝を生かして、有意義な1日が送れます。
    基本的に社長塾「原則編」を受講された方が対象です。
     
  • 各シリーズ1回当りの受講料は5,000円で、月4回の予定です。
    1週間に2時間、自分ひとりで「戦略」を練る時間を持ちませんか。

    専用のテキストが付いて、社長塾公認のインストラクターが、
    ランチェスター戦略のDVDをもとに講義させて頂きます。

「セミナーの内容」

お知らせ

9月30日(水)午後17時より「アクロス福岡」で恒例のセミナーを実施させて頂きます。詳しくは、盆明けにご案内させて頂きます。
予定を入れないようにしておいてください。

良いお盆をお過ごし下さい。

企業の使命 平成21年8月7日

今日は、近々「起業予定」の方とお昼をご一緒させて頂きました。
起業前にしておくべきことと、起業後に注意すべきこと。

私自身が失敗したことなどを、お話させて頂きました。
「開業計画書」(事業計画書)の大事さと、開業資金の手当て。

経営戦略を勉強されているので、話がスムーズに行きました。

その後は、経済アナリストの藤原直哉先生の講演会に参加。
3ヶ月に1回の「藤原塾」は、今回が最初の参加でしたが、今までにビデオセミナーに2回参加させて頂いているので、なぜか親近感が。

世界経済から日本の現状を、豊富な情報力をもとに解説されました。

  • 米国の現状
  • 粉飾決算
  • 量的金融緩和の中身
  • 政権交代

これからは、やる気と実力のある人の時代

  • 日本の時代
  • 分裂の時代

乱世の出口は、待っていても来ない。
自分で出口を決めて自分で泳いでゆく。

5年後の姿を想定して、

  1. 自分でお客様のところを訪問して、必要なものを聞く。
  2. そして、お客様の望んだものを作る。
    (昨日と違うことをする)

また、これからは本当のリーダーシップが必要。
そのためには、

  1. 言葉 ・・・> 願望・目標・理念が必要
  2. リーダーの資質

そのリーダーは、20代でいろんな仕事を経験
30代で、現場を経験し、40代で監督業をマスター
そして、50代で経営者として独立する。
60代は、新しい人生を開く

自分の歩いてきた道と合致するものがあって、共感しました。

結論は、

「企業の使命」とは、
「消費者の為付加価値を追及していくこと」

「自分が楽しいこと、自分が良いと思うこと」
これに集中する。

そのために、注意すべきことは
「無理をしない、忙殺されてはいけない」

考える時間が必要。勉強も必要。 
・・・ここが、ポイントでもあります。

今日は、そろそろ帰ります。

明日は、先日撮影して頂いたビデオの編集です。

エステサロンの成功事例(読むCD)

ところで、昨日のエステサロンの成功事例(読むCD)の取扱が当事務所でも出来るようになりました。
PDFによるご案内と申込書はこちらです。

※来店型の「小売業」、「飲食業」、「サービス業」の方には必見です。

景気が下降しはじめた去年の6月から今年の7月までに、売上が逆に急上昇。しかも経費はほとんどかけていません。

このエステの経営者が学んだセミナーと同じ内容のものが、このお盆に開催。

「夏季集中セミナー」

(席は、まだございます。)

それでは、秋の第3ステージであわてない為に、頑張って行きましょう。

(追伸)
「リーダーシップ」の部分は、また今度。

苦難を乗り越え「地域戦略」で開眼。 平成21年8月6日

今日は、終日、コンサルティングで「飯塚」へ。
片道40分で、私自身の「地域戦略」は守られていません。
m(   )m

しかし、私のクライアント様が、今回、地道な「地域戦略」で苦難を乗り越えて、「CD」になりました。
「1年で売上が2倍、粗利が3倍です!」
(さらに、伸びております。)

おかげ様で、私のクライアント様の中から、成功事例が続々と出てきました。

次は、あなたの番です。
「ランチェスター戦略」を忠実に実践すると、確実に業績が改善致します。

特に、従業員が10名以下のスモールビジネスの場合に、効果が早く出て参ります。
通常は、ランチェスターを学ばれて、1年から2年の月日を経て、業績が改善して参りますが、今回は1年以内で効果が出ました。
詳しくは、「お客が増える★プロダクション」のHPをご覧下さい。

「お客が増える★プロダクション」

苦難を乗り越え地域戦略で開眼。1年でお客2倍、粗利3倍。 
お客の98%が福岡駅南2丁目のエステサロン
──エステサロン EXE(有限会社エルブサクレ)/赤松由梨社長

まだ若いのに、すでに波瀾万丈と言える人生を送ってきた赤松社長の物語です。父親が倒産、福岡の高額ローンを組ませるエステを飛び出し、マンションの一室でひとりエステを開業。

人に勧められて京都に2店目を出店。お金を使い果たし3ヵ月で京都から撤退、福岡に戻るもお客は6割しか戻らず。再起を誓い、奮起。苦しい日々を過ごすなかで知った地域戦略を実行したところ、お客が倍増したのです。

当事務所では、お客様の業種や業態、そして企業規模、業歴から判断して、最適な改善計画をご提案しております。

セミナースケジュール

代表の山内は、「ランチェスター戦略」を自らの事業にも採用し、その経験を踏まえながら、実践的で具体的なアドバイスを行っております。

セミナーの内容も実は、コンサルティングの一部として捉えて、より具体的なアドバイスを行っております。
このお盆にも休まずに、中小企業のご支援をさせて頂きます。

「夏季集中セミナー」

CD化されたエステサロンが学んだ内容とほぼ同様の内容をお盆の3日間で習得して頂きます。

3日間の受講料は5万円ですが、学んだ内容を忠実に実行すれば、2ヵ月後のの10月には十分元が取れます。

例えば、現在150万円の売上のお店が、200万円になったとします。

粗利益を30%として、50万×30%=15万円

15万円       -       5万円 ⇒ プラス10万円
(増えた粗利益) (使った経費)

※これは決して無理な数字ではありません。
確信しております。夏季集中セミナーはこちら

「夏季集中セミナー」

独立起業予定の方にもお勧めです!!

明日は、「藤原塾」です。

自らのビジネスを再構築されたい方にはお勧めです。
詳しくはこちら⇒

「福岡 藤原塾」

オサムの言葉(「オシムの言葉」?、事例紹介)-4

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経営戦略セミナー

■ランチェスター・セミナー
定員:各5名様

※「体験受講」もできます。
※早朝、午前中、午後、夜間と豊富な時間設定。
※料金も見直しを致しました。

社長塾(セミナー)案内

教室風景はこちら

1、まずは、竹田陽一先生の
DVDを一緒に見て頂きます。(約15分から20分)

2、DVDを一旦止めて「解説」をさせて頂きます。詳しく「図解」をしたり、「事例」を紹介させて頂きます。 これでさらに理解が深まります。

3、以上を数回繰り返していくことで、理解がより深まります。

当然、質問は「大歓迎」です!実践豊富な「現役コンサルタント」がその都度「具体的」にお答えを致します。
人数が少ないので、「一方通行」のセミナーとは違って、多くの「気付き」が得られます。

受講のメリット

★「経営戦略」を研究すると、単なる改善とは違って、競合他社に対して圧倒的な差別化が出来ます。

★自分で「戦略」を構築できる力がつきますので、今後の経営に自信がつきます。

売上アップの5原則

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わずか5ヶ月間で「3年間連続前年割れ」の店舗を「再生」させた経営改善の方法をお伝えします!

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