オサムの言葉
（「オシムの言葉」？、事例紹介）

平成19年11月24日

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先週末、福岡の天神に「ロフト」がオープンしました。九州初上陸です。

私は、月曜日に行って来たのですが、平日の午前中にも関わらず、多くの

お客様でごった返していました。

特に、女性客が多かったような気がします。そして、男性客の中には明らかに

私と同じ「視線」を持った人たちも多く見られました。

時間が無かったので、一つのポイントを定めて、調査を致しました。

私は文房具が元々好きなもので、良く行く「インキューブ」と比較してみました。

元ＭＤ（バイヤー）の目から、「ボールペンの替え芯」の品揃えについて調査を

致しました。（マニアックとお思いでしょうが、実はこれが大事なのです！）

事前に、インキューブで以前買ったボールペンの芯があるかどうか、そして

それがどのように展示され、提供されているのか？

はっきり言って、既に勝負はありました！！

何と、「ロフト」には、ボールペンの主要メーカーの替え芯がほとんど品揃え

されているのです。しかも、それはボールペンのゴンドラ什器の下に、何と84種類も

アクリルの透明ケースに入れられて一目でわかるようになっています。

実は、先日ボールペンを買った「インキューブ」に行ったら、ほとんどの替え芯は

担当者に確認をして調べてもらわないと買えなかったのです。特に、私のように新しい

物を求めていると、通常の文房具屋ではほとんど買えないので本当に助かります。

「マーチャンダイジング」は、本当に大切ですね！

今回、今まで替え芯が買えずに、引き出しに眠っていたボールペンが3つも

生き返りました。残りも今度お願いしようかな。

売上は、たったの数百円ですが、この無駄なような品揃えがしっかり出来ている

ところが大事ですね。ボディーブローで後から効いてきます。

話は変わりますが、この話を私が毎週講義をさせて頂いております、専門学校の

生徒たちに話すといたく納得しておりました。女性が多いのでどちらかというと私が

持って帰ったカタログの方がおもしろかったようですが、、、

先週は、「店舗設計」の話をさせて頂きました。

◆店舗施設には、直接営業部門と間接営業部門があって、通常は「売場」に目が

行きますが、倉庫や事務室、休憩室等の「間接営業部門」も大事なこと。

◆店舗の形は、いろいろあるけれども理想の比率があって、

その比率は？

また何と言うのですか？

そうです、間口：奥行 ＝1：1.6が理想ですね！

「黄金比」ですね！

（これは試験に出るかも？）

◆間口が極端に広い店舗と、奥行きが深い店舗の対策も大事ですよ。

◆変形店舗の「デッドスペース」は、何に使えばよかったですか？

（以上 前回の復習でした。）

★ところで、当事務所では、「ランチェスター・セミナー」を実施しておりますが

今回、新しい企画で、「体験セミナー」を実施致します。

多くの方に参加して頂きたく、下記日程で「体験コース」を実施させて頂くことになりました。何と11回開催致します。各コース共に定員は6名、2時間で受講料は2,000円でございます。11コース全て内容は、同じです。

◆平日11/27(火) (1)10:00〜12:00 (2)14:00〜16:00
(3)19:00〜21:00

◆平日11/30(金) (4)10:00〜12:00 (5)14:00〜16:00
(6)19:00〜21:00

◆土曜12/ 1(土) (7)10:00〜12:00
(8)14:00〜16:00 (9)19:00〜21:00

◆日曜12/ 2(日) (10)10:00〜12:00 (11)14:00〜16:00

平成１９年１１月１９日

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ここ九州・福岡も最近は、朝晩随分と冷え込んできました。

私は、相変わらず朝の散歩を続けておりますが、帰ってくる

６時過ぎになってもまだ薄暗い状態です。

夏の間は、あれだけ多くの人が散歩やジョギングをしていた

のに皆さんいったいどこに行かれたのでしょうか（笑）

これから益々寒くなってくると散歩する人が減ってきます。

本当の楽しみはこれからなのに、残念ですね！！

（私はなぜか、この寒くて、暗い中で一人散歩することに

喜びを感じます。少し、ストイックなところがあります！）

それでは今日も、元気に行きましょう！

昨日はあるクライアント様のご依頼で、午後から店舗を

訪問させて頂きました。（店休日でしたが、）

通常は、日曜日はレポート作成などに時間を使っておりますが、

昨日は午後からこの店舗へお伺いして、今後の「販売促進」に

ついての打合せと、「店舗作り」のご提案をさせて頂きました。

まだ、創業して間もないのですが、ほとんどをご自分の

経験則で進めて来た為に、思うように売上が伸びておりません。

（また、地元商工会議所の経営コンサルタントに依頼したが

具体的な提案が無かったそうで、、、）

しかし、奥様を始め皆様が一生懸命なために、つい私も日曜日

返上で応援をさせて頂きました。

昨日は、「既存客の流出防止」と「既存客の再来店対策」

そして、「店舗作り」について打合せをさせて頂きました。

一般的に、売上をアップするには、

Ⅰ 客数を上げる

(1)     新規客を増やす

(2)     既存客を増やす（流出防止、再来店）

Ⅱ 客単価を上げる

(3)     購買個数を増やす

(4)     商品単価を上げる

この「掛け算」で売上は決まりますので、それぞれをアップ

させる対策をその業種、地域、店舗にあった形でスピーディーに

進める必要があります。

ここのオーナーは、当事務所の提案に全幅の信頼を頂き、

積極的に金融機関と交渉を行い、前向きに取組んで頂きました。

(1)     については、「看板」及び「のぼり」の作成は順調に

進んでおりますので後は地域への「手配りチラシ」の作成を

行い、継続的に実施していくだけです。

（但し、途中で配布地域や配布方法、配布内容の検討が

必要ですが。）

そして、従業員のスキルアップ及び基本的な店舗マニュアルの

作成も同時に進めておりますので、３ヵ月後には一気に

損益分岐点をオーバーするでしょう。

しかし、「信頼関係」と「ある程度の投資」（度胸も必要）を

して頂くと改善は早いものです。

昨日は打合せ後に、車を走らせいつもの「露天風呂」に

行って来ました。

日曜日の夜は、結構空いているので、ゆっくり「寝風呂」に

浸かって夜空を眺めながら、将来に向けての展望をめぐらせて

おりました。

いや〜！ この仕事は大変だけれど、本当にやりがいが

あります！

そして、楽しいです！！

＜今日の言葉・・・「オサムの言葉」＞

「協力をしてもらうこと」と「協力を得られること」は違う！

・・・見えない所で全力を出しきる

⇒ すると協力してくれる人が現れる。

（カンブリア宮殿で吉野屋社長の言葉）

今日も最後まで、お付合いいただきました皆様、

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〒810-0001福岡市中央区天神4-8-2
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平成１９年１１月１日

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皆さん 一ケ月が経つのは早いものですねー。

今日は、早速スタートから「オサムの言葉」でスタートです。

＜オサムの言葉＞

「失敗は、あきらめない人にとってのみ、成功の

一里塚となる」

（努力の末の失敗は、それ以外の失敗とは、混同

してはならない）

昨日は、「専門学校」で１日講義でした。（９０分・３講義！！）

いつも学生さんに興味を持ってもらうために、「材料」を集めるのに

苦労をしております。（実は自分にとってプラスになっている）

小売店の場合、通常同じ商品であれば安いほうが売れるわけですが、

安くすればするほど「売上高」は上がりますが、「荒利益高」は

思ったほど上がりません。

一方で、「変動費」も上がりますので結局、「営業利益」は残らなかった

という結果になってしまいます。

そこで、考えないといけないのが、「安く見せるテクニック」です。

（「売上アップの５原則」の第２原則）

昨日は、ここ最近の新聞の「折込チラシを」沢山用意して、業界１位の

会社・勢いのある会社と、２番手・３番手の会社の違いを検証しました。

ところが、思わぬことに気がつきました！

実は、売価には、「端数価格」というものがあって、通常売価の末尾に、

「８」や「９」を配するようにする手法があります。

そうすることによって、顧客が「安く感じる」からです。

「１，０００円」 と 「９９９円」

たった１円の違いですが、「９９９円」の

方が随分安く感じませんか？

代表的な約８社のチラシを検証すると、その差は歴然！！

業界ナンバーワンの会社は、これが徹底されていました。

特に、○○クロ、○トリ、○○○電機、○○ザラスは徹底されて

います！！

それに、比較して２番手以下の会社は、「テンデバラバラ！！」

この辺が、伸びる会社とそうでない会社の違いなのでしょうか？

一方、私の理論（というより知っている人は知っているのですが）で、

「売価政策」において一番大事なのは「ドロシーレーンの法則」では

ないかと思っておりますが、

これを、徹底すれば「少ないロス率で、多くの利益が稼げます！」

今日は、学生さんにはちょっと内容的に難しかったのではないかと思った

 のですが、これもポイントのみをお話させて頂きました。

そして、最後の締めくくりは、「全員参加の○レ○ン○ト○ミ○グ会議」

でした。

また、これが盛り上がりました！！（一部の方を除きます）

これは、６〜８名のグループでアイデアを自由に出し合うのですが、今日の

３講義でのグループ最高得点は、何と７０個のアイデアでした。

たった５分で！！

すごい！！

君たちは、きっとすばらしい経営者になれる。

しかし、昨日、私が個人的に最も嬉しかったのはこれです。

↓ ↓ ↓ ↓ ↓

 ★学生たちが作った試作品の販売です。

※全て、味わって頂きました。講義で疲れた体には最高でした。

これ以外にも、「かぼちゃプリン」と「ロールケーキ」も頂きました。（笑）

 一部、ご紹介致します！

平成19年10月23日

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皆さん おはようございます。

昨日は、運営会社の障害で3時以降、ホームページの閲覧が

出来なかったこと深くお詫び申し上げます。ｍ（＿）ｍ

こんなことは初めてですが、リスク管理はしっかりしておかないと

いけないと改めて痛感を致しました。

しかし、昨日は良い知らせもありました。春からコンサルティングを

している居酒屋から、今月に入って売上が３０％アップしていると、、、

ほとんどお金をかけずに、自分たちで改装をして、新メニューを作って

メニューブックも改定して、そして最後は「ブレスト会議」もしました。

紆余曲折があったのですが、ようやくここに来て春が来ました。

世間は、秋ですが（笑）

復活です！！

ところで、最近は新規案件の依頼は、「創業間もない方」からが

多いのですが、共通して言えることは「戦略」がしっかり構築できて

いないということです。 （残念ながら・・・）

まずは、「開業計画書」をしっかり作って行くことが大事ですね。

その中に「商品・サービス」、「営業地域」、「客層」、「営業対策」、

「顧客維持」、「組織対策」、「資金対策」、「時間対策」と、経営を

構成する8大要因を明確にしていく。

（ランチェスター戦略より）

さらに、各要因のウェイト付けをしていく。

上記の、黄色でマーキングした「お客様作り」に特に注力する。

そのウェイトは、８０％です！！

明日は、専門学校での講義が予定されております。

「ＳＨＯＰ経営の基本」を半年に渡って教えていくのですが、

学生さんに、商売の楽しさ、そして現実を教えていくのは

大変ですが、非常にやりがいがあり、楽しみです！！

とにかく、多くの事例を紹介して、売れる店、人気店の違いを

徹底的に視覚的に紹介しております。

（私の秘蔵の3000枚の写真より）

そして、最後に「開業計画書」を作成して、いずれは立派な

経営者になっていただこうと思っております。

楽しみです！！

＜オサムの言葉＞

「成功する人は・・・

人生の目標を見つけた人です。

願望を最後まであきらめない人です。

自分を良く知り、自分を信じられる人です。

記憶力のいい人です。

つまり、他人から受けた恩をいつまでも忘れないと

いうことです。

子供のころの夢を持ち続けている人です。

一点に集中して努力し続ける人です。

どんな時でも、責任逃れをしない人です。

そして、日々わくわく、どきどき生きている人です。

 （オリソン・マーデン 「成功するまであきらめない」より） 

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＜１１月度＞◆「ランチェスター★社長塾」

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「経営戦略の勉強会」です。

※成功事例が盛り沢山です！！

(1)１１月６日（火）、１３日（火）・・・平日集中コース：３時間×２回コース

各１４：００〜１７：００

(2)１１月１０日（土）、１７日（土）・・・土曜日集中コース：３時間×２回コース

  各１４：００〜１７：００

 ◆「売上アップの５原則」

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「店舗運営の勉強会」です。

※具体的な「戦術」をご紹介いたします！！

(1)１１月１５日（木）、２２日（木）・・・平日集中コース：３時間×２回コース

各１４：００〜１７：００

(2)１１月２０日（火）、２７日（火）・・・平日集中コース：３時間×２回コース

各１４：００〜１７：００

※各コースとも３時間×２回で、受講料は１万円（税込）です。

※定員は６名です。 

 今日も最後まで、お付合いいただきました皆様、

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〒810-0001福岡市中央区天神4-8-2
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