福岡 博多 天神 経営コンサルタント 小売業・飲食業・サービス業の経営者・後継者をサポート
皆様、こんばんは。
福岡は、最近雨が降ったりして、そろそろ梅雨入りを思わせる
今日この頃です。
時間が取れれば、クロ釣りにも行きたいのですが、、、
■今日は、午前中「専門学校」で、ペットビジネスの講義を行った。
どうしても、実習に比べて講義は眠たくなってきます。ですから、なるべく
質問をしたり、具体的な事例を話したり、工夫をしているのですが、、、
ということで、先日の日経MJ(5月28日)の記事にペットフードについての
記事があったので、早速そこから話題を切り出すことに。
◆「国内で飼われている犬猫の数は、何匹でしょうか?」
⇒とんでもない回答が返ってきます。(笑)
(ヒント)日本の人口は、約1億3000万人です。
⇒ようやく的を得た回答が返ってきました。
・「ペットフード工業会」によると、’06年度で2170万匹。
’02年度に比べると3割強も増えています。
成熟市場の食品に比べ、ペットフード市場は成長が続いています。
但し、原材料高に加えて、消費者の節約志向が強まって、「価格戦略」が
重要になってきます。
■午後からは、先週オープンした「讃岐うどん・志成」へ行った。
ここも、毎日用意した食材が完売している。何も宣伝をせずに、営業時間も
3時までで、メニューも9種類しかないのに、、、
◆今日の訪問目的は2つ。一つは、夜間営業に向けての人材確保。こちらは、
先ほどの専門学校でのアルバイト求人をお願いすることにした。
アルバイト料は多くを出せないので、「売り」は「夕食・食べ放題」(笑)
意外と良いアイデアではないでしょうか?
パート募集の時も、「新しい綺麗なお店で、先輩後輩のしがらみが無く
新鮮な気持ちで働けます!」としたら、思った以上に応募があった。
⇒切り口を変えると、意外な効果があるものです。
◆目的の2つ目は、グランドオープンに向け「無農薬野菜」の採用を検討する
ため、ある業者との打ち合わせを行った。
この人も、「専門学校」の講師仲間で、野菜ソムリエの「I先生」からの紹介だ。
朗らかな良い人だ!ありがとう!!
「国産小麦100%」に、「化学調味料一切使わないダシ」、そして「野菜は
無農薬」とくれば、かなり行けそうです!何しろ、「野菜天ぶっかけ」が人気
NO.1ですから。
◆接客についても、ようやく落ち着いてきて「余裕」が出てきたようです。
今日のスタッフの笑顔は、明らかに先週の緊張した顔とは違っていた。
そろそろ、「仕事を楽しんでいただきたい!」と思います。従業員が楽しければ
お客様も楽しいし、みんなハッピーになれます。
但し、手を抜けと言っている訳ではありませんが。
情報誌からの多くの取材依頼があっておりますが、当分はお客様に迷惑を
おかけする可能性があるので、お待ちいただいております。m(_)m
■明日は、「わくポンユーザーセミナー」です。
多くの小売業・飲食業・サービス業の方が、「固定客化」で苦労をして
おります。せっかく「メール配信サービス」を導入されても思うように
使いこなせていらっしゃらないお客様もいらっしゃいます。
そこで、明日は「無料」で、セミナーを実施させていただきます。今後も
配信会社本部の「お役立ち」の気持ちで頑張っていこうと思います。
■ランチェスターの「弱者の戦略」によると、DMやケータイメールは、
チラシやフリーペーパーに比べて、「接近戦」で、非常に効果があるそうです。
◆ケーキや飲食店、そして居酒屋のオーナー様、店長様が参加されます。
但し、このケータイメールは、使い方を間違えると全く効果が出ない場合が
あるのでやはり使い方が大事です。そして、「仕組み」作りです。
◆明後日は、「マッサージ店」のオーナーと店長が「無料体験セミナー」に
参加されます。もし、興味がある方は、あと2名枠がありますので、明日までに
ご連絡下さい。
詳しくは、下記をご覧下さい。
★セミナーのご案内
■「ランチェスター戦略・体験講座」募集中!
◆日時:5月31日(土) 午後1時〜3時
◆場所:当事務所会議室
福岡市中央区天神4−8−2 天神ビルプラス3階
◆講師:当事務所代表 山内 修
◆内容:「ランチェスター戦略」を応用した、地域1位・業界1位の
身近な成功事例、経営改善の科学的な手順、業績を良くするには、
経営で大事な8大要因について、明確に致します!
◆人員:5名(残り2名)
◆費用:2,000円 ⇒ 1,000円 (今月中までの特別価格!)
※出来ましたら、名刺を5〜6枚をお持ち下さい。
※皆様、ここから「成功の道」を歩んで行かれます。 先ほどの讃岐うどん
志成様もここから、巣立って行かれました。
<今日の言葉>
「巧詐(こうさ)は拙誠(せつせい)に如かず」 (中国の古典「韓非子」より)
・・・巧みな言葉で偽って人をあざむくことは、へたでも誠実なことには及ばないと
いうことです。 私の場合は、もう少し上手くなると良いのですが、、、
⇒ トップページへ
良かったら、人気ブログをよろしく ⇒人気 | blogRanking
■「地域家電店」で頑張っている方を応援しています ⇒ 「家電地域NO.1プロジェクト」
※限定キャンペーン実施中です!
■とにかく、明日からすぐに結果を出したい方は ⇒ 売上アップの5原則
「原理原則」通りにやれば、意外と簡単に売上はアップします!
※出来たら、その後に「戦略」の勉強をされることをお勧めいたします。
継続的に売上がアップして、「利益」が出るようになります。
■無料電話相談は、こちら ⇒ 無料電話相談
状況が厳しいときほど、「前のめり」で進み続けましょう!つまずいても
数歩前に進んでいます。そこから立ち上げれば、さらに前に進めます!
■本当の開業、経営計画の勉強はこちら
家族や身内を路頭に迷わせない為に、まずやるべきこととはこれ⇒ 「戦略つくり」
「成功の原理原則」を外さないこと!
「コンセプト」を決め、「開業計画書」をしっかり作ること。
「顧客戦略」を、開業時からしっかりすること。
■「真の顧客」に営業パワーを集中出来るセミナー ⇒
頑張っているのに儲からないのは、
1、「作るはしからお客が流出している」か、
2、「顧客維持の仕組みが出来ていない」か、
3、「徹底できていないか」ではありませんか?
一緒に、「客層」を絞り、「業務規則集」を作りましょう。
まずは「顧客満足」(CS)を!最近、流行の「顧客感動」(CD)は
それからです。
※例えば、名刺に書かれた所にFAXをしても自動的に切り替わらず、
人の声がする等は、初歩の段階「お客様に不便をかけない」レベルが
出来ていない訳ですから、早急に改善して下さい。
そして、「感謝を表わす仕組み」が出来て、
最後に「お客の期待以上のサービスをする」段階に進みます。
※「CD」(顧客感動)の前に、「CS」(顧客満足)、そしてその前が
出来ていない会社がほとんどです。ちょっと勉強すればすぐ業績 が
アップしますよ。
★97%の会社は、ここが出来ていないから、いつまでたっても苦労します。
「営業戦略」と「顧客戦略」の違いがわかりますか?
■もはや、お店のお客様を囲い込むにはなくてはならなくなった「携帯メール販促」の
セミナーもスタートします。当事務所ユーザー様の会員様が「ハワイ旅行」に当選
されました。やはり、どうせやるなら「プライバシーマーク」があってこんな企画が出来る
会社のサービスを利用したいものです。
■5・6月のセミナー予定はこちら ⇒
急がなくてもいつでも受講できますが、どうせやるなら早くやった方が、、、
★申し込みは、下記のフォームから
↓ ↓ ↓
★100人以下の会社の社長様で「仕組みつくり」をして、
一人当たりの純利益を業界平均の3〜4倍にされたい方は、
実戦経験が豊富な、福岡市中央区天神の
「日本一の流通コンサルタントを目指す!」
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
山内経営コンサルティング事務所
代表 山内 修
〒810-0001
福岡市中央区天神4−8−2
天神ビルプラス8階
TEL:092-718-9500
FAX:092-724-4666
Mail:top@yamauchikeiei.jp
URL:http://www.yamauchikeiei.jp
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
※場所は、「日銀」裏手で、「ガーデンパレス」裏、「福岡税務署」の横、
7階建グレーのビルです。県外からお越しの方は、「天神」まで
来られたら、ご連絡下さい。
入力がうまくいかない場合は、上記内容をご記入の上、メールにてお申込ください。
お気軽にお問合せください
お電話でのご連絡はこちら
0120-718-950
■ランチェスター・セミナー
定員:各5名様
※「体験受講」もできます。
※早朝、午前中、午後、夜間と豊富な時間設定。
※料金も見直しを致しました。
社長塾(セミナー)案内
1、まずは、竹田陽一先生の
DVDを一緒に見て頂きます。(約15分から20分)
2、DVDを一旦止めて「解説」をさせて頂きます。詳しく「図解」をしたり、「事例」を紹介させて頂きます。 これでさらに理解が深まります。
3、以上を数回繰り返していくことで、理解がより深まります。
当然、質問は「大歓迎」です!実践豊富な「現役コンサルタント」がその都度「具体的」にお答えを致します。
人数が少ないので、「一方通行」のセミナーとは違って、多くの「気付き」が得られます。
★「経営戦略」を研究すると、単なる改善とは違って、競合他社に対して圧倒的な差別化が出来ます。
★自分で「戦略」を構築できる力がつきますので、今後の経営に自信がつきます。
山内経営株式会社
【福岡オフィス】
受付時間:
9:00~18:00(月~金)
※FAXは24時間対応
お申込み・お問合せフォーム
〒810-0001
福岡市中央区天神4丁目8-2 天神ビルプラス8F
山内 修
プロフィール紹介
サービス対象業種とエリア
福岡市中央区天神で、経営者が学ぶ学校を運営しています
詳しくはこちら (外部サイト)