ヤマダ電機、急拡大ゆえに「ひずみ」

平成２０年５月２日

今日は、朝からランチェスター「顧客戦略」セミナーを実施して、午後からは、

そのクライアント様と、当事務所のパートナーでもある店舗設計会社との初めての

打ち合わせでした。
 

あと２回のセミナーでコンセプトを詰めて、その後現地（韓国・プサン）への視察を

実施する予定です。立地に関しては、その後にじっくりすれば失敗の確立は限りなく

少なくなります。

何しろ、最近は「ガソリンの値上げ」に「飲酒運転の罰則強化」そして「食材の値上げ」で

郊外での出店は、慎重に行う必要があります。特に、アルコールを出す飲食店は。

ところで、今日の日経MJによると、ヤマダ電機について 

■「成長持続へ道筋探る」

「労働環境」 休日増やし改善

「既存店」 閉鎖や建て替え
 

ヤマダ電機が転機を迎えています。今期から従業員の休日数を増やして

既存店のテコ入れを本格化するとのこと。
 

■拡大路線をひた走り、小売業３位の規模に駆け上がった昨年、独占禁止法

違反の疑いで公正取引委員会の立ち入り検査を受けるなど、急成長のひずみが

露呈しております。

６月には創業者の山田昇社長は、腹心の一宮副社長に社長の座を譲り、会長に

なり、「店舗開発、海外進出、Ｍ＆Ａ」を担当すると述べております。
 

■「二重派遣」の疑いで労働当局の検査を受け、「返品」、「リベート」の問題では

公正取引委員会の調査を受けているようです。

最大手にはこのような当局の調べの矛先が向くものです。私もＭＤをしているときは

大変でした。 
 

■あまりの急成長ぶりに懸念も広がり、「積極的すぎる戦略がリスク」（証券アナリスト）ともいわれ、急成長の代償としてメーカーとの協調関係がほころび、従業員の帰属意識が薄れる

との声も上げられています。
 

■家電流通に関しては、国内はすでに「オーバーストア」になっております。特に、郊外での

競争は激しく、ケーズなどさらに大きい店舗からの攻勢を受けております。
 

■最近は、都心部に「ＬＡＢＩ」というカメラ量販店と同様の店舗展開を図っておりますが、

郊外店舗とのすみわけはうまくいっているのでしょうか？やはり、都心部での大型店の

品揃えや店舗コンセプトは「ヨドバシ」にはまだ勝てそうにありません。
 

■一方、残された市場は「海外」ですが、ここは実は「ベスト電器」がナンバーワンで、

今回の業務提携の狙いは、「海外戦略」でした。しかし、ベスト電器も「ビックカメラ」と

業務提携をして、防衛策に必死です。
 

■どちらにしても、家電量販店における「強者」は、実はありません。全国の家電需要が

７兆円といわれていますが、ここには情報家電や通信そしてソフトなどは含まれていません。

ですから、ヤマダ電機の現在の売上では、まだ「強者の条件」を満たしていません。
 

■記事にもありますが、急成長を永続できる企業はありません。ある一定の規模に達すると

社員の福利厚生やスクラップ＆ビルドに多くの費用が発生いたします。
 

■これからも持続的に発展を続けるには、従業員やメーカーなどステークホルダーとの

更なる関係改善が必要でしょうね。山田社長が自負する「ユアカンパニー」としての

進化が求められていると、最後に締められていました。
 

■私の独断と偏見では、「戦略」に最もブレが無く、今後も成長が期待されるのは

「ヨドバシ」で、その次が「エディオン」、「ケーズ」でしょうか。
 

■しかし、地域の量販店や系列店においても、「戦略」をしっかり立て、一位作りを

行えば、十分戦えますのでしっかり勉強して下さい。「弱者の戦略」を！
 

それでは、がんばってください。

今日は以上です。

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