「新規客を集める」には？

皆様 こんにちは。

今年は梅雨入りが早くて、びっくりしておりますが、皆さんいかがお過ごしでしょうか？

私は、最近早朝のウォーキングを再開しました。
自然に触れて、気持ちが良いですね。

前向きになりますね。アイデアが次から次に生まれてきますね。

ところで、政治の方は相変わらずですが、こうなったら政治に頼らずに、自分達のことは自分達でやっていくしかありませんね。

ということで、先月はいろんなところで講演会やセミナーをさせて頂きました。

まず、21日「商業界大分同友会」様の定期講演会ですが、こちらは50名近い参加者で、懇親会も大変盛り上がりました。

やはり、毎月定期的に実施されているので、参加者の意識が違います。懇親会では全員が交代で感想を発表され、多くの質問も出ましたし。

利根社長の継続の力ですね。ありがとうございます。
紹介を頂きました友延社長も、ありがとうございます。

9月13・14日の「商業界九州ゼミナール」（大分）の講演もしっかり準備いたします。よろしくお願い致します。

翌週にお伺いした、東京でのセミナーは、おかげ様で、こちらも盛況のうちに終わりました。

関東では無名の講師二人（田上氏とのコラボセミナー）でしたが、意外と関東の方では、ランチェスター経営をされている方が少なく思っていた以上に反響を頂きました。

参加者のお一人から埼玉での講演の御依頼も頂きました。
ありがとうございます。

一方、北九州（小倉）での「社長塾」もスタートしました。私のクライアント様に場所を提供して頂きましたので、毎週水曜日の午前9時から2時間実施させて頂いております。終わった後は、皆さんと、「ランチミーティング」を実施させて頂いております。

こちらは、若手の経営者が多くて活気がありますね。
（出張の「社長塾」を希望される方は御相談下さい。場所と、5名様メンバーが集まれば可能です。）

一方、先月からスタートしました「ドラッカーとランチェスター」セミナーは、ドラッカーブームのおかげで人気が高いですね。

ランチェスター経営・竹田先生が作成したＣＤを使ったセミナーですが、オリジナルの「ワーク」を入れて、「自社の強みは何か」、「お客はどこにいるのか」を改めて考える時間を設けています。

ランチェスター戦略の復習にもなりますね。

そのあと、希望者の方と「ランチミーティング」をするのですが、ここで、異業種の経営者から意外なことに気づかされるがあります。

土曜日や日曜日の午前中の時間を有意義に使えるセミナーになっております。ぜひ、お気軽にお越し下さい。（2時間×2回で完結）

ところで、最近の傾向は、震災以降の自粛ムードで、小売店、飲食店の客数が激減していることで、新規のお客様を如何に増やしたらよいかというお問い合わせが多いことです。

リアルの営業では、ポスティングが最も費用がかからずに、効果的でしょう。
ただ、闇雲やったのでは上手く行きません。

1. まず、「地域戦略」をじっくり研究して、エリアをしっかり決める。
    
2. 次にターゲットとする「お客様」に、読んでいただけるチラシを作る。
    
3. 最後は、「配布回数」を増やすことですね。

では、どれだけ増やしたらよいのかですが、

それは、効果は配布回数の「二乗」に比例しますので、とにかく「回数」を増やすことですね!

回数を増やしますと、費用と時間もかかりますので、「格安」で出来るチラシと、限られた人員で出来る「仕組み」が必要です。

ネットでは、基本的にメルマガやブログが有効ですが、これからはソーシャルネットワーク（フェースブックやツイッター等）との「連動」が必要になってきます。

私は、この数ヶ月でこの手のセミナーに7回参加して、本も10冊以上読んで、ようやく全体の「仕組」が出来つつあります。これまでには、何度もテストを行って、失敗も沢山してきました。

特に、フェースブックは、機能が豊富な上に、発展性がありますので、メルマガ、ブログに続き画期的な営業ツールになって来るでしょう！

しかし、大事なことはこの「組合せ」ですね。しかし、フェースブックは、奥が深いですね！

最後に、リアルでもネットでも大事なことは、「顧客管理」と「交流」でしょう。

いかに多くの人と友達になっても、自らのビジネスに関係のある人が少ないとビジネスでは活かせません。

自らのビジネスに活かせるお客様といつでも交流が出来るようにしておくために、リアルでの「顧客台帳」（紙ベース）と、ネットでは、「メールアドレス」が必要になってきます。

客層がある程度若い場合は、「携帯のメールアドレス」を如何に取得するかも大事になってきます。

居酒屋、ゴルフバーや、エステ、岩盤浴、食品スーパーでは、携帯メルマガが有効ですね。スピーディーに格安に、情報提供できます。

「今日は、雨につき、先着5組さまに生ビール1杯100円！」などと、自分の携帯から登録した顧客に発信出来ます。
例え、1,000人以上でも！どこからでも！

また、ハガキやＤＭが出しづらい業種（スナック、クラブ、キャバクラ、エステ、美容外科等）では、必須のアイテムですね。

携帯の販売促進については、いくつかコツがありますので御相談下さい。
私も、最初は何度も失敗しましたが、ポスティングと同様に「コツ」があります。

今日は以上です。