福岡 博多 天神 経営コンサルタント 小売業・飲食業・サービス業の経営者・後継者をサポート

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「万引・盗難防止対策」(2回目)

★日本一の小売業・サービス業の専門コンサルタントを目指し、

知恵を出し、汗を流す

福岡県福岡市の「山内経営コンサルティング事務所」の

ブログへようこそ
 

それでは、お待たせ致しました。
 

■あなたの「お悩み」解決致します!

「万引・盗難防止対策」の2回目です!!

 

■万引き犯の行動

 

★万引きといえば、ほしい品物を短時間に簡単な方法で盗む

ことだと考えられがちだが、万引き犯がそのような行動に至る

までには、相当な時間を要しています。

★万引き犯は、相当な準備を行い、また実行するに当たっては、

それなりに試行錯誤をしています。

 

◆その行動とは、

1、万引きのときに使用する道具を所持している。

紙袋、手提げバッグ、空箱、ペンチ、等)

⇒カバンやバッグのファスナーが開いていたら要注意です!

2、季節に順応していない、又収納がし易い服装をしている。

(夏場にコートを着ている。)

3、本人が探している商品が、その人の個性にマッチしているか

4、商品を選びながら店員に向ける視線が厳しく、商品間の移動が激しい

5、店員に視線を向け、あまりその場を動かずに緊張している

(捕まった時のことを心配している。)

6、最もポイントとなるのは、視線を追えばわかる。ちょっとした

視線の動きの中から不審な行動が発見される

 

(事例1)・・・外国人3人組みによる犯行

・夏場に、コートを着て、店内に入ってくる。一人が店員を

捕まえ、片言交じりでいろんな質問をする。(売場から離す)

・一方、相棒は強力なペンチをコートの袖から出して、チェーン

を切る。そして、2重に対策をしていた盗難防止装置の電源を

コンセントから引き抜いて、発砲しないようにして、商品を

持ち去る。

・3人目は、店舗の横に車を横付けして、2人が出てきたら

すぐ逃げられるようにエンジンをかけて待っている。

(これは、防犯ビデオに写っていた映像より再現)
 

⇒彼らは、事前に盗難防止装置のシステムやチェーンの大きさを

調べた上で、また店舗の人員が少ない時間帯を狙って複数

犯罪に及びます。用意周到です。
 

⇒帽子を深くかぶっていたり、サングラスをしている場合も

要注意です!

 

 

◆今までに多くの被害にあってきましたが、その一方で万引き犯を

取り押えたことも数多くあります。

 

★次回は、万引きの現場に遭遇した場合の対応方法をお話します。

 

安全に、かつ法的に問題のない「万引き犯」の補導の方法は、

どのようにするのか?

 

次回もお楽しみに!!

 

今日も最後まで、ありがとうございます。

 

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DVDを一緒に見て頂きます。(約15分から20分)

2、DVDを一旦止めて「解説」をさせて頂きます。詳しく「図解」をしたり、「事例」を紹介させて頂きます。 これでさらに理解が深まります。

3、以上を数回繰り返していくことで、理解がより深まります。

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