福岡 博多 天神 経営コンサルタント 小売業・飲食業・サービス業の経営者・後継者をサポート
■大変、お待たせしました!
「カンブリア宮殿」のネット収録に参加してきました。
今日は、ソフトブレーンの創業者でる宋文州氏が登場しました。
実は、午前中に来週の月曜日の収録があり、夜の7時から
再来週の収録があり、こちらに参加しました。
毎回、このテレビ収録というものは臨場感があっていつもの
放送と違う面白さがあります。
皆様も時間があれば、応募をされてみてはいかがですか?
収録の途中で、メールで質問が出来たり、舞台裏が覗けて
楽しいですよ。
さて、今回は待ちに待った「宋文州」氏が、日本の企業及び
日本の営業に対して、独自の理論を展開いたします。
また、営業現場で役立つ「情報機器」(携帯、パソコン)を
実際に操作しながら紹介もしてくれます。
それでは、収録の内容を紹介致します。
ゲスト 宋文州
ソフト・ブレーン創業者 現 マネジメント・アドバイザー
「やっぱりおかしい日本の営業」
ソフトブレーンは、夕方の5時半になると自動的に
事務所の照明が消灯される。
朝は午前8時から社員が出社、各自自分のロッカーから
ノートパソコンを持って好きなデスクに座る。
⇒個人の席は決まっていない
但し2日続けて同じ席には座ってはいけない。
<宋文州のプロフィール>
中国生まれで、文化大革命の時に、資産家の家に生まれたために
迫害を受けて逃亡生活をする
その後、1985年(22歳)に北海道大学に国費留学
中国では、1989年「天安門事件」が勃発
大学で学んだパソコンを生かして日本で事業を起こす
「土木の計算ソフト」を当時の通常売価の10分の1で販売
爆発的に売れる。
その後、営業支援のソフトを開発
⇒「eセールスマネジャー」
(キャノン、東芝、富士ゼロックスはじめ大手100社以上に納入)
創業13年で一部上場を果たす(43歳) その後会長に就任し、
現在はマネジメント・アドバイザー
なぜ会長を辞めたのか
・・・「創業の仕事」と「出来上がった
会社をさらに成長させていく仕事」は別物という考え方
野心は必要ないが、「常に前向きな気持ち」は必要
<日本の営業の常識>
(1)お客様は神様⇒神様なら「提案営業」が出来ない
(2)営業マンは足で稼ぐ⇒
(3)営業マンは人柄だ⇒
(4)営業マンはセンスだ⇒
<宋文州の基本的な考え方>
営業は売ることではなく
↓ ↓ ↓
お客様を知ることだ!!
(セールスではない)
通常、日本では営業マンに
(1)商品知識
(2)根性・努力 を教える。
※「コミュニケーション・スキル」は必要
日本の営業日報⇒交換日記(笑)
悪いことを書かない。
ソフトブレーンの営業支援ソフトは、携帯電話を使って
書かずにボタンを押すだけで80%報告書が出来る。
PCで個人の実績、課の実績、全社の分析が出来るように
なっている。グラフで表示することも可能。
分析結果によっては、営業マンの向き・不向きも判明。
著書「やっぱり変だよ日本の営業」について
トヨタの張富士夫会長の推薦を得る
トヨタの合理化は生産現場では確立されていたが、張社長は
事務(営業)の合理化を模索していた。
⇒理論的である!
<日本の企業のムダ>
(1)会議のムダ
・分厚い資料(徹夜で作る)
・何も決まらなく、時間だけが過ぎていく
⇒ソフトブレーンでは会議室ではなく、プロジェクト・
マネジャーを中心に自然と人が集まってその場で
打合せをしていく
(2)はんこのムダ
・決済印が多い
・稟議書の弊害
・スピードが遅い
⇒ソフトブレーンではネットで全て処理
(3)残業のムダ
・上司が帰らないから、帰れない
・残業のため、昼間は仕事をセーブする
⇒ソフトブレーンでは5時15分になったら、事務所の半分の
照明が消灯されて、5時半には完全に消灯される!
<会場の聴衆への質問>
今回新たに、各自が○・×のボードを持って表示するようになった
質問(1)会議が好きな人・・・・たったの2人
質問(2)接待するのが好きな人・・・・?
質問(3)接待されるのが好きな人・・・・?
※小池栄子の裏話も聞けるか?
<人材育成>
日本の企業はうまく人材を使っていない。
「人材の宝庫」⇒「人材の倉庫(笑)」と化す
<ミクロの決死圏>2人の質問が取上げあられたが、宋氏の回答は
どちらも明快で、見ものです!!
ソフトブレーンで新入社員に最初に教えることは、なんと
「会社の辞め方」だそうです。
なぜでしょうか?
皆さんわかりますか?
会社を辞めることは、裏切りではない。
むしろ、何もしないことが裏切りです。
<最後に恒例の質問>
「充実感を感じるとき」
お客様に楽をさせて儲けさせた時
「必死」はいけない⇒なぜなら「必ず死ぬ」と書くでしょう!
以上です。
ちょっと、まとまっていませんが、少しでもピンと来たら
クリック願います。
⇒ 人気 | blogRanking
m(_)m
来週は、「公共事業入札改革の行方」が放送されます。
そして、再来週の「カンブリア宮殿」が「宋文州」氏が
登場します。ぜひ見て下さい!
明日は、恒例の九州の温泉秘湯探しへ行ってきます。
良い温泉が見つかったら、報告いたします。
お気軽にお問合せください
お電話でのご連絡はこちら
0120-718-950
■ランチェスター・セミナー
定員:各5名様
※「体験受講」もできます。
※早朝、午前中、午後、夜間と豊富な時間設定。
※料金も見直しを致しました。
社長塾(セミナー)案内
1、まずは、竹田陽一先生の
DVDを一緒に見て頂きます。(約15分から20分)
2、DVDを一旦止めて「解説」をさせて頂きます。詳しく「図解」をしたり、「事例」を紹介させて頂きます。 これでさらに理解が深まります。
3、以上を数回繰り返していくことで、理解がより深まります。
当然、質問は「大歓迎」です!実践豊富な「現役コンサルタント」がその都度「具体的」にお答えを致します。
人数が少ないので、「一方通行」のセミナーとは違って、多くの「気付き」が得られます。
★「経営戦略」を研究すると、単なる改善とは違って、競合他社に対して圧倒的な差別化が出来ます。
★自分で「戦略」を構築できる力がつきますので、今後の経営に自信がつきます。
山内経営株式会社
【福岡オフィス】
受付時間:
9:00~18:00(月~金)
※FAXは24時間対応
お申込み・お問合せフォーム
〒810-0001
福岡市中央区天神4丁目8-2 天神ビルプラス8F
山内 修
プロフィール紹介
サービス対象業種とエリア
福岡市中央区天神で、経営者が学ぶ学校を運営しています
詳しくはこちら (外部サイト)