http://www.yamauchikeiei.jp/ ja http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss BlogServer3.0 help@blogdehp.jp help@blogdehp.jp http://www.yamauchikeiei.jp/article/14385669.html ■「社長塾」とは、どんな内容を教えているのか！？お伝えすることが難しかった「社長塾」を、動画でご紹介させていただきます。    Thu, 17 May 2012 21:12:35 +0900 オサムの言葉（「オシムの言葉」？、事例紹介） 福岡、博多、天神の経営者、後継者、起業家中心の「山内経営コンサルティング事務所」 小売・飲食・サービス業に特化し、「経営戦略」から「仕組作り」までお任せい下さい。 http://www.yamauchikeiei.jp/article/14234853.html 「仕組みづくりコンサルタント」の山内修です。明けまして、おめでとうございます。今年も、どうぞよろしくお願い致します。皆さんは、今年1年の目標も決まって、張り切っていることと推察致します。私自身は、多くのクライアント様のおかげで、昨年は出版をさせて頂くことが出来ました。ありがとうございました。そして、11月からは「出版記念」の全国縦断セミナーを実施させて頂いております。 ところが、「土・日は、忙しいので参加できない！」「12月に受講させて頂いたが、もう少し時間をかけてじっくり話を聞きたい！特に、1枚のシートを完成したい」「12月は、仕事が忙しくて参加できなかった。もう一度企画して欲しい。」「本を買ったが、直接お会いしたい」（これは作り話（笑））等、多くの「お叱り」や「励まし」を頂きました。そこで、今回は、平日の夜と土曜日の午前中に企画をしてみました。内容も、ワークの時間をさらに増やした「実践コース」と、私の仕組みづくりの話がはじめての方向けの「基礎コース」に分けてみました。基本は、ランチェスターの「営業戦略と顧客戦略」になります。⇒「営業戦略」：新しいお客様を如何に効率よく獲得するか？お金がかからない、効率的で具体的な事例をご紹介致します。⇒「顧客戦略」：既存客の満足度を上げて、失客や流出客を如何に失くすか。実は、こちらを先にすることが大事なのです。もちろん、「地域戦略」や「商品戦略」との関連性もお話致します。⇒1年半で売上が5倍になったエステは、半径500m内に顧客の９７％が密集していた。どうしてでしょうか？⇒成熟して、衰退するメガネ業界で、9桁の利益を出すには他社に真似できない商品戦略があった。成功事例は、書籍でも紹介させて頂いた、○半年間でお客様が3倍になったエステ店（1年半で5倍、3年で10倍）○4ヶ月で売上が150％になったユニフォーム会社（9ヶ月後の12月に、粗利益がなんと前年比300％です！）○1年間で、利益が3000万円改善した靴の製造販売業 などこの他にも、お客様の都合で、本にご紹介できなかった「驚異的な事例」もご紹介させて頂きます。※この事例が12月のセミナーでは、好評でした。これらの会社で行ったことは、いたって簡単！まずは、「1枚のシート」に自社の「現状」を書き込んだだけ。そして、そこから見える自社の「課題」を改善しただけです。「まねて書くだけでＶ字回復をする！」のです。しかし、そこにはポイントがあります。そこで、【出版記念セミナー】を、2012年も全国でさせて頂くことになりました。まず、今年のスタートは、東京日本橋！■日時：平成24年1月20日（金）17:00~20:30 （受付16:30~ ）■会場：日本橋「ウィズビジネスセンター」 ＪＲ東京駅八重洲中央口徒歩3分■定員：20名（先着）■講師：仕組み作りコンサルタント 山内修「たった1枚のシートで利益を3倍にする仕組み」の著者■内容： ＜第1部＞ 17:00~18:50（110分） ◇1枚のシートで課題が見えてくる ◇大手と中小では、戦い方が正反対 ◇限られた経営資源で大手に勝つ！ ◇経営には8つの要因がある ◇かけすぎに注意したいスイッチングコスト ◇ライフタイムバリューとは生涯の価値 ◇ランチェスターの法則はたったの2つだけ ◇新規客獲得の4つの仕組み ◇効果的なチラシの撒き方 ◇ホームページを活用する ◇広告の2つのタイプを理解する ◇固定客を維持する3つの仕組み  ＜第2部＞ 19:00~20:30（90分） ◇「良いシート」「悪いシート」 ◇業種別の作成事例紹介 ◇良いシートには空白が無い ◇各自、自社のシートを作成する ◇「顧客満足度チェックシート」 ◇「業務規則集」にまとめる ◇まとめ ◇質疑応答■参加費用：5,000円（書籍購入者） 6,500円（書籍未購入者）■出版記念特典 ①当日、シートができなかった方は、メールまたはＦＡＸにて アドバイスさせて頂きます。（通常3万円相当） （基本的に1週間前後で添削して返却） ②実行段階で有効な「業務規則集」の基本データ（ＰＤＦ）を無料で プレゼント致します。（通常5万円相当） ③実行段階で有効な「週間行動計画書」のフォームを無料で プレゼント致します。（EXCELファイル）※懇親会は、希望者のみ当日ご案内いたします。（追伸） 今回、すでに書籍を購入された方から感想を頂きましたので代表してお二人のコメントをご紹介させていただきます。★★★★★味わいが行間からにじみ出ている本, 2011/11/5 By ＨＩＲＯ "ＨＩＲＯ"様 『最初、キャッチーなタイトルなだけに中身はどうかなあ、と思いました。でも、読んでみてなるほど！ と、とても感心しました。タイトル「１枚のシートで売り上げが３倍に上がる」と 中身がちゃんとつながっていたからです。事例とそれに伴う解説もしっかりとしていて、 これなら売り上げ（利益）が３倍に上がってもおかしくない、 と思えました。一度お客になった人に対するフォローの仕方や情報提供の仕方、 さらにはツール・媒体別活用法などが、 【業態別】にていねいに解説してあるため すぐに使える本となっています。ぜひ手に取ってパラパラとめくってみてください。 どうしようかな、と思った後、買っておこうか、に変わるでしょう。』 ★★★★★まず、やるべきことがわかりやすく書かれている, 2011/9/26 By 妹尾 悟 "せのじむ"様 (岡山県井原市) 『表紙にもあるように「難しい理屈は一切なし」の ランチェスター研究家である山内修さんの著書は「わかりやすい」。 付録の「シート」を埋めることで、 まず、取り組むべき改善ポイントが明らかになるようなっています。 改善策がすぐに埋められなくても心配はいりません。 前半でマーケティングと経営戦略、新規客を増やす仕組みと固定客を増やす仕組みについてわかりやすく説明してあり、 読み進めていくと、シートを埋めることができるようになっています。 さらには、方法論だけでなく、 具体的に、業種別の作成事例や成功事例も掲載されており 「シート」を作るうえでの非常に参考になります。 巻頭の「シート」と巻末の顧客満足度チェックシートを活用し、 実践することができれば、「利益を３倍にする」ことも可能でしょう。』   ･･･・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★土曜日にも、「基礎コース」のセミナーをさせて頂きます。初めての方は、こちらからどうぞ。ワークの時間が少ないだけです。■日時：平成24年1月21日（土）10:00~12:00 （受付9:30~ ）■会場：日本橋「ウィズビジネスセンター」 ＪＲ東京駅八重洲中央口徒歩3分■定員：20名（先着）■講師：仕組み作りコンサルタント 山内修「たった1枚のシートで利益を3倍にする仕組み」の著者■内容： ◇1枚のシートで課題が見えてくる ◇大手と中小では、戦い方が正反対 ◇限られた経営資源で大手に勝つ！ ◇経営には8つの要因がある ◇かけすぎに注意したいスイッチングコスト ◇ライフタイムバリューとは生涯の価値 ◇ランチェスターの法則はたったの2つだけ ◇新規客獲得の4つの仕組み ◇効果的なチラシの撒き方 ◇ホームページを活用する ◇広告の2つのタイプを理解する ◇固定客を維持する3つの仕組み ◇「良いシート」「悪いシート」 ◇業種別の作成事例紹介 ◇良いシートには空白が無い ◇各自、自社のシートを作成する ◇具体的なアドバイス■参加費用：3,000円（書籍購入者） 4,500円（書籍未購入者）■出版記念特典 ①当日、シートができなかった方は、メールまたはＦＡＸにて アドバイスさせて頂きます。（通常3万円相当） （基本的に1週間前後で添削して返却） ②実行段階で有効な「業務規則集」の基本データ（ＰＤＦ）を 無料でプレゼントさせて頂きます。（通常5万円相当） ③実行段階で有効な「週間行動計画書」のフォームを無料で プレゼントさせて頂きます。（EXCELファイル）※ご希望の方とは、ランチミーティングをさせて頂きます。★福岡では、2月7日（火）19:30~ 福岡で伝統ある異業種勉強会「115回・博多経友会」様で講演会をさせて頂きます。こちらは、「経友会」のフォームからお申込み下さい。12月に行いました福岡での出版記念セミナーは、「満員御礼！」でした。お早めにお申込み下さい。それでは、皆様と会場でお会いできることを楽しみにしております。 Thu, 12 Jan 2012 21:12:50 +0900 講演・セミナー・研修のご案内 福岡、博多、天神の経営者、後継者、起業家中心の「山内経営コンサルティング事務所」 小売・飲食・サービス業に特化し、「経営戦略」から「仕組作り」までお任せい下さい。 http://www.yamauchikeiei.jp/article/14190273.html 「たった１枚のシートで利益を３倍にする仕組み」【出版記念キャンペーン】（終了）2011年11月24日（木）18:00~30日（水）18:00 開催「1週間限定3大特典付き！」（おかげ様で、終了いたしました。）なぜかシートに書き込むだけで仕事が上手くいく！売上アップを図りたい、お客様を増やしたい社長、現場責任者、創業予定の方におススメ！「1枚のシート」の空欄を埋めるだけで、▼現在の課題を見つけることが出来る▼その課題に対する改善策がわかる■「1枚のシート」を使った改善例○年間３０００万円の利益改善例○シート作成後、半年でお客様が３倍に○シート作成後、３ヶ月で売上倍増 ・・・・・ほか、全10業種の改善実績アリ！ 【お客様の声】 アマゾンレビューより『最初、キャッチーなタイトルなだけに中身はどうかなあ、と思いました。でも、読んでみてなるほど！ と、とても感心しました。タイトル「１枚のシートで売り上げが３倍に上がる」と 中身がちゃんとつながっていたからです。事例とそれに伴う解説もしっかりとしていて、 これなら売り上げ（利益）が３倍に上がってもおかしくない、 と思えました。一度お客になった人に対するフォローの仕方や情報提供の仕方、 さらにはツール・媒体別活用法などが、 【業態別】にていねいに解説してあるため すぐに使える本となっています。ぜひ手に取ってパラパラとめくってみてください。 どうしようかな、と思った後、買っておこうか、に変わるでしょう。』【お客様の声】 アマゾンレビューより 『表紙にもあるように「難しい理屈は一切なし」の ランチェスター研究家である山内修さんの著書は「わかりやすい」。 付録の「シート」を埋めることで、 まず、取り組むべき改善ポイントが明らかになるようなっています。 改善策がすぐに埋められなくても心配はいりません。 前半でマーケティングと経営戦略、新規客を増やす仕組みと固定客を増やす仕組みについてわかりやすく説明してあり、 読み進めていくと、シートを埋めることができるようになっています。 さらには、方法論だけでなく、 具体的に、業種別の作成事例や成功事例も掲載されており 「シート」を作るうえでの非常に参考になります。 巻頭の「シート」と巻末の顧客満足度チェックシートを活用し、 実践することができれば、「利益を３倍にする」ことも可能でしょう。』 【お客様の声】 アマゾンレビューより 『中小企業の経営戦略で、No1の竹田陽一先生の「竹田ランチェスター」。その竹田ランチェスター戦略を、「早く簡単に」経営に活かす方法を示したのが、本書といえる。「戦略を戦術につなげるものが仕組」と竹田先生は解説されていますが、実際にどのように仕組を作るべきかのポイントは、本書がもっともわかりやすいと思う。』  【お客様の声】 アマゾンレビューより『営業の戦略、戦術面を一枚のシートで チェックし、改善していくことができる便利なシートです。営業活動を見える化せよ、とはよく言われるものの 数値だけでは見えない行動面があり、 それをしっかりと見つめる事が出来ます。営業管理の1つとして、戦略の１つとして 有益に使えるので参考にしたいですね。 』 ★ランチェスター経営株式会社代表取締役・竹田陽一氏より推薦文を頂きました。『山内氏はランチェスター研究家の中でも最も実践経験が豊富な一人。売上アップにお悩みの方、本書は今すぐに役立ちます。』  ■プレゼント内容Ａ、「業務規則集」（ＰＤＦファイル）・・・応募者全員！ この本に出てくるほとんど企業様はこの業務規則集を作られています。 これを作ると、社員が自発的に動く職場に変わるので、お客様の評判が 驚くほど良くなります。通常は、作成のご支援に8~10万円を頂いて おりますが、この本を何回か読まれて、この見本を修正・加筆すれば 自分でも作ることが出来ます。今回は、特別に全員にプレゼント致します。 Ｂ、「出版記念セミナーご招待」・・・抽選で各20名様（計40名） 書籍にはご紹介できなかった貴重な情報や成功事例を、年明けに東京都内、 福岡市内で行うセミナーで披露。各20名様をご招待致します。 ※追加⇒年内に東京都内（12月4日）及び福岡市内（12月8日）で行う セミナーに、各10名様をご招待致します。Ｃ、無料スカイプコンサルティング（1時間）・・・抽選で5名様 本書を読まれて、1枚のシートを作られた方に、より具体的なアドバイスを 個別にさせて頂きます。■お申し込み方法１、「たった1枚のシートで利益を3倍にする仕組み」を下記フォームで購入してください。⇒今回は、アマゾン様での在庫が切れましたので、恐れ入りますが当事務所から「代引き」にて配送させて頂きます。申し訳ございません。２、お申込み内容を確認後、特典Ａを全員に配信させて頂きます。（1週間~2週間以内）３、プレゼントＢとＣは、ご当選のお客様に、弊社よりメールでご連絡いたします。* お寄せいただいた感想を匿名で広告等に掲載させていただくことがございます。ご了承ください。■著者プロフィール 山内 修営業職に約１０年（訪問販売、職域販売）携わったあと地方の営業所長を最後に、「大手家電量販店」 （東証一部上場）へ。約２２年間量販店での経験（店頭販売、店長、ＭＤ、店舗運営部）を積み、その後福岡市博多区で経営コンサルタントとして独立。外資系事業再生ファンドのアドバイザーを経て、現在は福岡市中央区天神に事務所を移転して、ランチェスターの「弱者の戦略」を自ら実践。経営戦略とは、自社が戦うべき「商品」、「地域」、「客層」を明確にして、「営業戦略」と 「顧客戦略」の「仕組み」を構築し、「組織」と「資金」、「時間」を効果的に配分する全社的な活動のこと。ランチェスター経営理論を分かりやすく解説することには定評あり。 ■本書の目次◇はじめに◇プロローグ 必要なことを1枚のシートにまとめる 「1枚のシート」で課題が見えてくる◇第1章 マーケティングと経営戦略で経営を考える 「スイッチングコスト」「ライフタイムバリュー」 「ランチェスター」の2つの戦略◇第2章 新規客を増やす4つの仕組み ○脈アリ客へのアプローチ「見込客発見の仕組み」 ○本命商品をすすめない「契約販売の仕組み」 ○ここからが本当の収益「継続取引の仕組み」 ○口コミで増えてコストゼロの「紹介販売の仕組み」◇第3章 固定客を維持する3つの仕組み ○利己から自他へ「不便をかけない仕組み」 ○態度や形で示す「感謝を表す仕組み」 ○「相手の期待以上のサービスを提供する仕組み」◇第4章 業種別のシート作成事例 ○「良いシート」「悪いシート」 ○小売業の経営戦略とシート作成事例 ○飲食店の経営戦略とシート作成事例 ○サービス業の経営戦略とシート作成事例 ○法人営業の経営戦略とシート作成事例 ○小型小売店の経営戦略とシート作成事例 ○小型飲食店の経営戦略とシート作成事例 ○町の家電店・酒販店の経営戦略とシート作成事例 ○結婚式場の経営戦略とシート作成事例 ○ガス工事会社の経営戦略とシート作成事例 ○美容外科・サロンの経営戦略とシート作成事例◇第5章 規模別・業種別の成功事例 ○従業員10人未満の飲食店の業務規則集を活用した事例 ○従業員30人未満の実行計画書を活用した事例 ○従業員100人未満の仕組作りの事例◇第6章 業務規則集にまとめる付録 顧客満足度チェックシート 「業務規則集」作成見本最後までお読み頂きありがとうございます。下記のフォームからお申込下さい。   Thu, 24 Nov 2011 17:36:18 +0900 オサムの言葉（「オシムの言葉」？、事例紹介） 福岡、博多、天神の経営者、後継者、起業家中心の「山内経営コンサルティング事務所」 小売・飲食・サービス業に特化し、「経営戦略」から「仕組作り」までお任せい下さい。 http://www.yamauchikeiei.jp/article/14186133.html 頑張っているのに、経営状況が一向に良くならない。不景気だから仕方が無いと、あきらめかけているあなたへ リーマンショックを経て、ようやく大手企業の業績が改善しようかという時に起きた東日本大震災。これから、中小企業にも光が見えてくるかという時に起きた大惨事。もう、打つ手は無いのでしょうか？しかし、そんな苦しい時代の中でも、経営が好転している会社があります。以下の事例はリーマンショック以降に経営が改善した会社の事例です。○半年間でお客様が3倍になったサービス業○半年で、売上が倍増した飲食店○1年間で、利益が3000万円改善した小売チェーンこれらの会社に共通していることは、経営戦略が明確であることです。そうです。不況時に有効なランチェスターの法則を活用したことです。しかし、ランチェスターの経営戦略を一から勉強することは大変です。そして、時間もかかります。でも、大丈夫です！これらの会社で行ったことは、いたって簡単！それは、「1枚のシート」に自社の現状を書き込んだだけ。そして、そこから見える自社の課題を改善しただけです。今回、今までの成功事例（10業種）をもとに、中経出版より「たった1枚のシートで利益を3倍にする仕組み」を出版いたしました。⇒ アマゾン 「まねて書くだけでＶ字回復をする！」のですが、やはり、それでも実行できない場合があります。 そこで、今回【出版記念セミナー】を、全国でさせて頂くことになりました。 ☆第1回目は東京です。■日時 ： 平成23年12月4日(日) 13:30~16:00 (受付13:00~) 終了■会場 ： 神田ビジネスセンタービル8F 東京都千代田区神田美土代町3-2 神田アベビル☆第2回目は福岡です。■日時 ： 平成23年12月8日（木）18:30~21:00 (受付18:00~)■会場 ： 都久志会館 405会議室 福岡市中央区天神4－8－10 交通アクセスと駐車場はこちら ⇒ 都久志会館~以下、東京・福岡共通~■定員：30名（先着）■講師：仕組み作りコンサルタント 山内修「たった1枚のシートで利益を3倍にする仕組み」の著者■内容： ＜第1部＞ （80分） ◇1枚のシートで課題が見えてくる ◇大手と中小では、戦い方が正反対 ◇限られた経営資源で大手に勝つ！ ◇経営には8つの要因がある ◇かけすぎに注意したいスイッチングコスト ◇ライフタイムバリューとは生涯の価値 ◇ランチェスターの法則はたったの2つだけ ◇新規客獲得の4つの仕組み ◇効果的なチラシの撒き方 ◇ホームページを活用する ◇広告の2つのタイプを理解する ◇固定客を維持する3つの仕組み  ＜第2部＞ （60分） ◇「良いシート」「悪いシート」 ◇業種別の作成事例紹介 ◇良いシートには空白が無い ◇各自、自社のシートを作成する ◇グループで討論 ◇業務規則集にまとめる ◇まとめ ◇質疑応答■参加費用：3,000円（書籍購入者） 4,500円（書籍未購入者）※ペア特典 5,000円（書籍購入者×2名） １人2,500円※ペア特典 8,000円（書籍未購入者×2名） １人4,000円■出版記念特典 ①当日、シートができなかった方は、メールまたはＦＡＸにて アドバイスさせて頂きます。（3万円相当） （基本的に1週間以内に添削して返却） ②実行段階で有効な「業務規則集」の基本データ（ＰＤＦ）を無料で プレゼント致します。（5万円相当） ③実行段階で有効な「週間行動計画書」のフォームを無料で プレゼント致します。（EXCELファイル）（追伸） 今回、すでに書籍を購入された方から感想を頂きましたので代表してお二人のコメントをご紹介させていただきます。★★★★★味わいが行間からにじみ出ている本, 2011/11/5 By ＨＩＲＯ "ＨＩＲＯ"様 『最初、キャッチーなタイトルなだけに中身はどうかなあ、と思いました。でも、読んでみてなるほど！ と、とても感心しました。タイトル「１枚のシートで売り上げが３倍に上がる」と 中身がちゃんとつながっていたからです。事例とそれに伴う解説もしっかりとしていて、 これなら売り上げ（利益）が３倍に上がってもおかしくない、 と思えました。一度お客になった人に対するフォローの仕方や情報提供の仕方、 さらにはツール・媒体別活用法などが、 【業態別】にていねいに解説してあるため すぐに使える本となっています。ぜひ手に取ってパラパラとめくってみてください。 どうしようかな、と思った後、買っておこうか、に変わるでしょう。』 ★★★★★まず、やるべきことがわかりやすく書かれている, 2011/9/26 By 妹尾 悟 "せのじむ"様 (岡山県井原市) 『表紙にもあるように「難しい理屈は一切なし」の ランチェスター研究家である山内修さんの著書は「わかりやすい」。 付録の「シート」を埋めることで、 まず、取り組むべき改善ポイントが明らかになるようなっています。 改善策がすぐに埋められなくても心配はいりません。 前半でマーケティングと経営戦略、新規客を増やす仕組みと固定客を増やす仕組みについてわかりやすく説明してあり、 読み進めていくと、シートを埋めることができるようになっています。 さらには、方法論だけでなく、 具体的に、業種別の作成事例や成功事例も掲載されており 「シート」を作るうえでの非常に参考になります。 巻頭の「シート」と巻末の顧客満足度チェックシートを活用し、 実践することができれば、「利益を３倍にする」ことも可能でしょう。』  ←前回の様子です（2011年6月、東京） ･･･・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★日曜日の都合が悪い方は、土曜日に中経出版様でセミナー＆サイン会＆懇親会を行います。こちらは、既に席が埋まってきました。お早めに！■日時：平成23年12月3日（土）15:00~17:00 終了 （受付14:40~ ）■会場：中経出版本社 会議室 東京都千代田区麹町3－2 相互麹町第一ビル4階■定員：20名（先着）■講師：仕組み作りコンサルタント 山内修「たった1枚のシートで利益を3倍にする仕組み」の著者■内容： ◇1枚のシートで課題が見えてくる ◇大手と中小では、戦い方が正反対 ◇限られた経営資源で大手に勝つ！ ◇経営には8つの要因がある ◇かけすぎに注意したいスイッチングコスト ◇ライフタイムバリューとは生涯の価値 ◇ランチェスターの法則はたったの2つだけ ◇新規客獲得の4つの仕組み ◇効果的なチラシの撒き方 ◇ホームページを活用する ◇広告の2つのタイプを理解する ◇固定客を維持する3つの仕組み ◇「良いシート」「悪いシート」 ◇業種別の作成事例紹介 ◇良いシートには空白が無い ◇各自、自社のシートを作成する ◇具体的なアドバイス■出版記念特典 ①当日、シートができなかった方は、メールまたはＦＡＸにて アドバイスさせて頂きます。（3万円相当） （基本的に1週間以内に添削して返却） ②実行段階で有効な「業務規則集」の基本データ（ＰＤＦ）を 無料でプレゼントさせて頂きます。（5万円相当） ③実行段階で有効な「週間行動計画書」のフォームを無料で プレゼントさせて頂きます。（EXCELファイル）※懇親会は、希望者のみ当日ご案内いたします。 お申込みは、下記のフォームからお願い致します。 Sun, 20 Nov 2011 21:53:43 +0900 講演・セミナー・研修のご案内 福岡、博多、天神の経営者、後継者、起業家中心の「山内経営コンサルティング事務所」 小売・飲食・サービス業に特化し、「経営戦略」から「仕組作り」までお任せい下さい。 http://www.yamauchikeiei.jp/article/13152764.html ■経営コンサルティング★小売業・飲食業・サービス業・製造小売業で、売上アップや店舗運営、後継者問題でお悩みの社長様へ★当事務所の「コンサルティング」には、下記の「２つのタイプ」がございます。【１】「単発コンサルティング」・・・目的が明確な場合（例えば）①「売上不振による経営改善」②「競合店の出店に対する対策」③「客数減少に対する集客対策」④「新規出店のエリア戦略」⑤「店長や従業員教育」【２】「継続コンサルティング」・・・いわゆる「顧問契約」「経営全般」にわたって、定期的に訪問をしながらアドバイスをさせて頂きます。（通常は）①「定期訪問させて頂く」②「ご来所して頂く」③「社長塾に参加して頂く」④「通信によるご相談受付」（電話、ＦＡＸ、メール等）※尚、当事務所は、各種士業（弁護士、公認会計士、税理士、社会保険労務士、司法書士、行政書士、他各種専門コンサルタント等）の方とのネットワークがございますので、各種ご相談も安心してお任せ下さい。■「単発コンサルティング」について１、まず、「電話」・「FAX」・「メール」にて、ご相談内容を事前に連絡して頂きます。 （例えば、）①「店舗老朽化による売場改善」、②「競合店の出店に対する対策」、③「客数減少に対する売上アップ対策」、等 ↓ ↓ ↓２、折り返しこちらから、社長様に「ヒアリング」をさせて頂きます。 ・これは難しい質問をするのでは無くてオーナー様の店舗経営に ついての考え方をまずお聞きするものです。 ・実は改善の内容はオーナー様自身がお気づきの場合が多いの です。私はそれを引き出して、優先順位を決めて確実に実行して いただくのが仕事です。 ・但し、実行する段階でいろんな専門的アドバイスや提案はさせて いただきます。（約10年間で飛込営業から職域販売を経験し営業所長へ、その後約22年間大手量販店で店長とバイヤーを経験、その後本部にて経営戦略を構築する。現在約30社の顧問先を持つ）※この段階で、「概算費用」を出させていただきます。電話だけで は無くて、訪問をさせて頂く場合もございます。 ↓ ↓ ↓３、「店舗施設」については、当事務所の「業種別店舗診断システム」にて チェックさせていただきます。・「客観的な点数」が出るために改善すべき点が「一目瞭然」に わかります。「感覚」で判断を誤ることはありません。 （このシステムは、「投資ファンド」も唸った「当社独自」のシステム です。150坪までの店舗ですと約３０分で判明します。） ↓ ↓ ↓３、「売上アップ」については、当事務所のオリジナル「売上アップの ５原則」にてチェックをさせていただきます。 これについても、「実践」に裏打ちされた「36項目の具体的な チェック項目」であなたの店舗の弱点がわかります！ （150坪までの店舗で約３０分で判明します。） ↓ ↓ ↓４、「競合店舗」の視察を行います。。 事前に「基本数値」は把握していただきたいと思います。 わからない場合は、結構です。 （競合１店舗で約３０分前後を要します。） ↓ ↓ ↓５、内容は「店舗診断」はもとより、「経営全般」についても診断を致します。 「改善対策書」は、後日改めて報告書を提出させて頂きます。 （約1週間前後） 「訪問コンサルティング」を行った場合は、その「報告書」を もとに「優先順位」を決めて実行をする必要があります。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・※内容にもよりますが、出来ましたら半年間の「継続コンサルティング」をお願いしてお手伝いをさせていただいております。※「交通費・宿泊費」は別途必要になります。ご了承下さい。以上が「診断業務」の大まかな内容です。 ■「経営診断料金」の目安◆従業員数（5名以下）・・・・・ 49,800円~◆従業員数（6~15名）・・・・    99,800円~◆従業員数（16~30名）・・・198,000円~◆従業員数（31名~ ）・・・・298,000円~★事前に、「ご相談内容」を「電話」・「FAX」又は「メール」にてお知らせ下さい。◆お電話下さい   ⇒０９２-６００-８４３９（平日９時~１８時）◆ＦＡＸを下さい   ⇒０９２-７３７-８８６１（２４時間対応）◆メールを下さい  ⇒メール相談のお問合せフォーム ■「継続コンサルティング」（顧問契約）の内容と費用＜内容＞ ①「訪問支援」・・・現地または本社にお伺いして、打ち合わせをさせて頂きます。  ②「来所相談」・・・当事務所の会議室にて、打ち合わせをさせて頂き、経営戦略を 構築させて頂きます。 ③「社長塾」参加・・・必要な課題についての理解を深めるために、教材をもとに 研究をして頂きます。 ④「電話・FAX・メール相談」・・・何度でもお受けすることが出来ます（基本的な考え方）※「改善対策」で立てた目標（売上、荒利、利益、客数、回転率、各種効率）の推移は計画的にチェック致します。※「改善対策」が予定通り実施されているかどうかを、3ヶ月ごとにチェックを致します。※実施段階で、「問題」が発生した場合に、即時対処致します。＜料金＞ 【シルバーコース】：月額29,800円 ・・・予約待ち    （初期費用：49,800円） ・・・「戦略社長（DVD）」付 ・・・「社長塾」2回＋「通信支援」（無制限） ・・・「電話、ＦＡＸ、メール」は何回でもお受け致します。 【ゴールドコース】：月額49,800円・・・予約待ち （初期費用：99,800円） ・・・「戦略原則（ＣＤ）」付 ・・・「来所相談」１回＋「社長塾」2回＋「通信支援」無制限 ・・・「電話、ＦＡＸ、メール」は何回でもお受け致します。 ・・・「訪問」は事前に「予約」をさせて頂きます。 【プラチナコース】：月額99,800円・・・受付中（残2社） （初期費用：198,000円） ・・・「戦略原則（CD）」＋「顧客戦略（ＣＤ）」付 ・・・「訪問支援」1回＋「来所相談」１回＋「社長塾」（2回）＋「通信支援」無制限 ・・・「電話、ＦＡＸ、メール」は何回でもお受け致します。 ・・・「訪問」は事前に「予約」をさせて頂きます。 【プレミアムコース】：月額198,000円・・・受付中（残１社） （初期費用：398,000円） ・・・「戦略原則（CD）」＋「顧客戦略（ＣＤ）」＋「時間戦略（ＣＤ）」付 ・・・「訪問支援」１回＋「来所相談」1回＋「社長塾」２回＋「通信支援」無制限 （半日間） ・・・「電話、ＦＡＸ、メール」は何回でもお受け致します。 ・・・「訪問」は事前に「予約」をさせて頂きます。 【スーパープレミアムコース】：月額298,000円・・・受付中（残1社） （初期費用：598,000円） ・・・「経営戦略基本セット（ＣＤ）」付 全8シリーズ ・・・「訪問支援」２回＋「来所相談」1回＋「社長塾」２回＋「通信支援」無制限 （半日間） ・・・「電話、ＦＡＸ、メール」は何回でもお受け致します。 ・・・「訪問」は事前に「予約」をさせて頂きます。＜契約期間＞■通常「６ヶ月~１年単位」の契約とさせて頂いております。それ以後は、「１ヶ月単位」の自動契約です。ですから、半年~1年後はいつでも、「解約」をすることが出来ます。■契約に当たりましては、「委託契約書」と「実施要綱」を交わさせて頂きます。■「秘密保持」に関する事項は、「委託契約書」に明記させていただいております。◆お電話下さい   ⇒０９２-６００-８４３９（９~１９時）◆ＦＡＸを下さい ⇒０９２-７３７-８８６１（２４時間対応）◆メールを下さい ⇒メール相談のお問合せフォーム  Sun, 30 Oct 2011 20:45:53 +0900 業務内容とサービス料金表 福岡、博多、天神の経営者、後継者、起業家中心の「山内経営コンサルティング事務所」 小売・飲食・サービス業に特化し、「経営戦略」から「仕組作り」までお任せい下さい。 http://www.yamauchikeiei.jp/article/13535293.html ★セミナー受講者1,034名（09年8月末までの約3年2ヶ月間）★成功率95％（半年間で売上が20％以上upした企業の割合）           ランチェスター経営で、売上アップの仕組作りをされません？★月額費用わずか 9,800円~ ■山内経営コンサルティングのサービス内容   コンサルティングの内容は、「メール」、「ＦＡＸ」、「電話相談」、「社長塾セミナー」、「来所によるコンサルティング」、「訪問によるコンサルティング」 の「6つの手段」を駆使することにより、クライアント様のご要望に沿うようにさせて頂いております。 （売上、業種、業歴により最適なプランを選択していただけます。） ■料金プランの概要 プラン名 初期費用  月額費用  メール  Fax 電話  社長塾 来所  訪問  ブロンズ 29,800円~ 9,800円~ ○ ○  ○    シルバー 49,800円~ 29,800円~ ○  ○  ○  ○    ゴールド 99,800円~ 49,800円~ ○ ○  ○  ○  ○   プラチナ 198,000円~ 99,800円~ ○  ○  ○  ○ ○  ○  プレミアム  398,000円~ 198,000円~ ○ ○  ○  ○  ○  ○ スポット・ コンサル 20,000円／時間 要相談         ■料金プランのモデルケース ●サービス業 年商：1,500万 ⇒ 4,000万 従業員４名  ●ご選択プラン シルバー  メール相談○  FAX相談○   社長塾参加○ 原則編、顧客戦略、地域戦略その他携帯メール配信サービス 月々10,500円●年間費用49,800円 ＋ 29,800円×12ヶ月＝407,400円その他費用携帯メール配信 10,500円×12ヶ月＝126,000円 （合計費用）407,000円 ＋ 126,000円 ＝ 533,000円●年間売上高UP4,000万円 － 1,500万円 ＝2,500万円●年間粗利高UP2,500万円 × 50％（粗利益率）＝1,250万円↓ ◆差引利益高UP1,250万円－53万円＝+1,197万円  ●小売業 年商：7,000万円 ⇒ 1億1,000円 従業員６名  ●ご選択プラン ゴールド  メール相談○  FAX・電話相談○   社長塾参加○（月２回） 原則編、顧客戦略、営業戦略、商品戦略、経営計画ご来所、ご訪問○（月２回）  後継者様と2人その他社員研修、業務規則集作成、経営計画書作成●年間費用99,800円 ＋ （49,800円×12ヶ月）＝697,400円その他費用教材購入費用 830,000円（ＤＶＤ基本セット） （合計費用）697,400円 ＋ ８３０，０００円 ＝ 1,527,400円●年間売上高UP11,000万円 － 7,000万円 ＝4,000万円●年間粗利高UP4,000万円 × ３１％（粗利益率） ＝1,240万円↓ ●差引利益高UP1,240万円－１５３万円＝+1,087万円  ●小売業 年商：3億円 ⇒ 4億円 従業員３０名  ●ご選択プラン プラチナ  メール相談○  FAX・電話相談○   社長塾参加○（月４回） 原則編、顧客戦略、営業戦略、商品戦略、地域戦略ご来所、ご訪問○（月２回）  経営幹部その他幹部研修、社員研修、業務規則集作成●年間費用198,000円 ＋ （99,800円×12ヶ月）＝1,395,600円その他費用携帯メール配信サービス （合計費用）1,395,600円 ＋ 126,000円 ＝ 1,521,600円●年間売上高up40,000万円 － 30,000万円 ＝10,000万円●年間粗利高up10,000万円 × ４０％（粗利益率） ＝4,000万円↓ ●差引利益高UP4,000万円－１５２万円＝+3,847万円  ●小売・飲食業 年商：７億円 ⇒ １０億円 従業員８０名  ●ご選択プラン プレミアム  メール相談○  FAX・電話相談○   社長塾参加○（月４回） 原則編、顧客戦略、営業戦略、商品戦略、地域戦略、経営計画ご来所、ご訪問○（月２回）  経営幹部その他幹部研修、社員研修、業務規則集作成、経営計画書作成●年間費用398,000円＋（198,000円×12ヶ月）＝2,774,000円その他費用教材購入費用1,750,000円（ＤＶＤ、ＣＤフルセット）（合計費用）2,774,000円 ＋1,750,000円 ＝ 4,524,000円●年間売上高UP100,000万円 － 70,000万円 ＝30,000万円●年間粗利高UP30,000万円 × ３５％（粗利益率） ＝10,500万円↓ ●差引利益高UP10,500万円－452万円＝+10,048万円  ★正しい方法で努力すれば、結果は努力に比例して出て参ります。  ★特に、業歴が浅いスモールビジネス（従業員10人以下）の場合は、早ければ3ヶ月、遅くとも6ヶ月以内に効果が出ます。  ★業歴が古く、売上も大きく、従業員数も多い場合は、はっきりした結果が出るまでに、半年以上かかる場合もございます。 ★当社のコンサルティングは、小手先の「戦術」ではなく、「戦略の構築」と「仕組作り」が中心になります。現場の参加意識を醸成しながらのコンサルティングは、効果が持続して参ります。 ★具体的な販売促進のテクニック（「チラシ」や「ＤＭ」の内容、「HP」の告知内容、「はがき」や「ニュースレター」の書き方等）のアドバイスは行いますが、それらはあくまで、「戦術」に過ぎません。それらを、適切なタイミングで、適切な場面に投入する「仕組み」を構築することが大事です。 ★「後継者」の場合は、「創業者」との間にコンサルタントが入ることで、「事業承継」が上手く行きます。特に、「経営計画書」を作成すると、財務分析力や戦略実力が自然に身につき、後継者様の実力が格段にアップいたします。   ★他の経営コンサルタントのように「戦術」を中心に細かくやって欲しいといわれる方は、他のコンサルタントをお探し下さい。 ★戦術だけの「改善」では、２０％前後の成果が精一杯ではないでしょうか？ただ、今までの「成功事例」が沢山ありますので、それらは大いに参考になり、提供できる「戦術」は、出来る限りお伝え致します。  ★お問合せは、下記のフォームからお願い致します。                                         ... Sun, 30 Oct 2011 19:27:40 +0900 オサムの言葉（「オシムの言葉」？、事例紹介） 福岡、博多、天神の経営者、後継者、起業家中心の「山内経営コンサルティング事務所」 小売・飲食・サービス業に特化し、「経営戦略」から「仕組作り」までお任せい下さい。 http://www.yamauchikeiei.jp/article/14107567.html ＜経営戦略の研究に熱心な社長様へ＞ 経営計画書（経営指針書）作りには、なんとも言えない魅力があるので、社長は誰でも一度は挑戦してみたいと思うものです。ところが、社長の熱い思いに水をかけ、台無しにしてしまうのが、「財務分析中心、会計中心」の経営計画書作りです。 間違ったやり方により、何万人もの社長が計画書嫌いになっております。利益性の分析や財務分析は確かに必要ですが、本来、経営計画書は業績改善に役立ち、そして営業中心で作られるべきです。 さらに、大手のやり方と違った「差別化」や「独自化」が盛込まれたものになるべきです。私は、そのように考えております。 そこで、今回中小企業に役立つ「ランチェスターの経営戦略」を中心に、今まで200社以上の経営計画書作成のお手伝いをさせて頂いた経験を活かして「経営計画書作成セミナー」を実施させて頂くことになりました。先週、第1回目を実施させて頂き、ご好評を頂きました。詳しくは、下記の通りです。 ★役に立つ、戦略中心の「計画書作成セミナー」（11月度：第4回、第5回）（二日間コース） ※11月度は宿泊を致しません。 ◆日時：＜第1回＞ 終了！・9月4日（土）~5日（日 ）1日目：9:00~17:00（夜間自習あり）2日目：9:00~16:00＜第2回＞ 終了！・9月18日（日曜）~19日（月曜・祭）1日目：9:00~17:00（夜間自習あり）2日目：9:00~16:00＜第3回＞ 終了！・10月22（土）~23（日）1日目：9:00~17:00（夜間自習あり）2日目：9:00~16:00＜第4回＞ 募集中！・11月5日（土）~6日（日） ※宿泊なし1日目：9:00~17:00 （課題有り）2日目：9:00~16:00 ＜第5回＞ 募集中！・11月19（土）~20（日） ※宿泊なし1日目：9:00~17:00 （課題有り）2日目：9:00~16:00◆内容：＜初日＞・自社の経営分析による現状把握・自社の経営戦略と経営計画・営業の仕組作り・顧客維持の仕組作り＜２日目＞・組織計画・資金計画・中期経営計画、年度経営計画・３ヶ月実行計画◆特徴①経営改善に役立たない、決算書の分析中心、会計中心ではなく、営業中心、戦略中心の、結果の出る経営計画書作りです。②従業員１０人~６０人規模に焦点をあて、わかりやすく解説したＤＶＤ（ランチェスター経営・竹田陽一氏制作）を中心に学習を致します。③158ページに及ぶ「専用テキスト」と、計画記入用ファイルに従って、記入して行きますと、わかりやすくて使いやすいものが完成します。④会社が休日の時に、集中して今後の会社の方向性を決めて行きます。日常から離れないとなかなか作れないものです。⑤初めて経営計画書作りに挑戦される社長様、これまで何回か計画書を作ってきたが、今は放置状態になっているという社長は、もう一度挑戦してみて下さい。 ◆会場：・天神ビルプラス会議室 （会場は、変更になる場合がございます。） ◆定員：・各５~６社様 ◆受講料：特別価格 ４万円（税込）受講料、テキスト代込み ◆追記スタッフは、今までに経営指針書の作成支援を２００社以上行ってきた経営コンサルタント・山内修を中心にお手伝いをさせて頂きます。 ◆持参していただくもの・試算表（出来たら、過去3期分）・電卓・筆記用具・宿泊道具・ノートパソコン持込可  ◆フォローアップセミナーについて経営計画書を作っても、なかなか上手く運用が出来ないという声をお聞きします。また、社員に浸透することが難しいという声もお聞きします。そこで、当事務所では3ヶ月単位のフォーローアップセミナーを企画しております。 これも、毎月継続的に実施させて頂きますのでぜひご検討下さい。こちらは、1日コースになると思います。内容は、・各社の実施状況・問題点、課題をグループディスカッション・今後の3ヶ月計画の立案（これが中心）・成功事例紹介 ※1回目は、11月末に予定しております。  Sat, 10 Sep 2011 19:05:32 +0900 セミナーのご案内 福岡、博多、天神の経営者、後継者、起業家中心の「山内経営コンサルティング事務所」 小売・飲食・サービス業に特化し、「経営戦略」から「仕組作り」までお任せい下さい。 http://www.yamauchikeiei.jp/article/14013006.html 皆様 こんにちは。今年は梅雨入りが早くて、びっくりしておりますが、皆さんいかがお過ごしでしょうか？私は、最近早朝のウォーキングを再開しました。自然に触れて、気持ちが良いですね。前向きになりますね。アイデアが次から次に生まれてきますね。ところで、政治の方は相変わらずですが、こうなったら政治に頼らずに、自分達のことは自分達でやっていくしかありませんね。ということで、先月はいろんなところで講演会やセミナーをさせて頂きました。◇まず、21日「商業界大分同友会」様の定期講演会ですが、こちらは50名近い参加者で、懇親会も大変盛り上がりました。やはり、毎月定期的に実施されているので、参加者の意識が違います。懇親会では全員が交代で感想を発表され、多くの質問も出ましたし。利根社長の継続の力ですね。ありがとうございます。紹介を頂きました友延社長も、ありがとうございます。9月13・14日の「商業界九州ゼミナール」（大分）の講演もしっかり準備いたします。よろしくお願い致します。◇翌週にお伺いした、東京でのセミナーは、おかげ様で、こちらも盛況のうちに終わりました。関東では無名の講師二人（田上氏とのコラボセミナー）でしたが、意外と関東の方では、ランチェスター経営をされている方が少なく思っていた以上に反響を頂きました。参加者のお一人から埼玉での講演の御依頼も頂きました。ありがとうございます。◇一方、北九州（小倉）での「社長塾」もスタートしました。私のクライアント様に場所を提供して頂きましたので、毎週水曜日の午前9時から2時間実施させて頂いております。終わった後は、皆さんと、「ランチミーティング」を実施させて頂いております。こちらは、若手の経営者が多くて活気がありますね。（出張の「社長塾」を希望される方は御相談下さい。場所と、5名様メンバーが集まれば可能です。）◇一方、先月からスタートしました「ドラッカーとランチェスター」セミナーは、ドラッカーブームのおかげで人気が高いですね。ランチェスター経営・竹田先生が作成したＣＤを使ったセミナーですが、オリジナルの「ワーク」を入れて、「自社の強みは何か」、「お客はどこにいるのか」を改めて考える時間を設けています。ランチェスター戦略の復習にもなりますね。そのあと、希望者の方と「ランチミーティング」をするのですが、ここで、異業種の経営者から意外なことに気づかされるがあります。土曜日や日曜日の午前中の時間を有意義に使えるセミナーになっております。ぜひ、お気軽にお越し下さい。（2時間×2回で完結）◇ところで、最近の傾向は、震災以降の自粛ムードで、小売店、飲食店の客数が激減していることで、新規のお客様を如何に増やしたらよいかというお問い合わせが多いことです。◇リアルの営業では、ポスティングが最も費用がかからずに、効果的でしょう。ただ、闇雲やったのでは上手く行きません。①まず、「地域戦略」をじっくり研究して、エリアをしっかり決める。②次にターゲットとする「お客様」に、読んでいただけるチラシを作る。③最後は、「配布回数」を増やすことですね。では、どれだけ増やしたらよいのかですが、それは、効果は配布回数の「二乗」に比例しますので、とにかく「回数」を増やすことですね!回数を増やしますと、費用と時間もかかりますので、「格安」で出来るチラシと、限られた人員で出来る「仕組み」が必要です。◇ネットでは、基本的にメルマガやブログが有効ですが、これからはソーシャルネットワーク（フェースブックやツイッター等）との「連動」が必要になってきます。私は、この数ヶ月でこの手のセミナーに7回参加して、本も10冊以上読んで、ようやく全体の「仕組」が出来つつあります。これまでには、何度もテストを行って、失敗も沢山してきました。特に、フェースブックは、機能が豊富な上に、発展性がありますので、メルマガ、ブログに続き画期的な営業ツールになって来るでしょう！しかし、大事なことはこの「組合せ」ですね。しかし、フェースブックは、奥が深いですね！◇最後に、リアルでもネットでも大事なことは、「顧客管理」と「交流」でしょう。いかに多くの人と友達になっても、自らのビジネスに関係のある人が少ないとビジネスでは活かせません。自らのビジネスに活かせるお客様といつでも交流が出来るようにしておくために、リアルでの「顧客台帳」（紙ベース）と、ネットでは、「メールアドレス」が必要になってきます。客層がある程度若い場合は、「携帯のメールアドレス」を如何に取得するかも大事になってきます。居酒屋、ゴルフバーや、エステ、岩盤浴、食品スーパーでは、携帯メルマガが有効ですね。スピーディーに格安に、情報提供できます。「今日は、雨につき、先着5組さまに生ビール1杯100円！」などと、自分の携帯から登録した顧客に発信出来ます。例え、1,000人以上でも！どこからでも！また、ハガキやＤＭが出しづらい業種（スナック、クラブ、キャバクラ、エステ、美容外科等）では、必須のアイテムですね。携帯の販売促進については、いくつかコツがありますので御相談下さい。私も、最初は何度も失敗しましたが、ポスティングと同様に「コツ」があります。今日は以上です。以下は、今月実施するセミナーのご案内です。▼社長の戦略実力をつけて、業績をＶ字回復し、永続されたい方はじっくり研究してください。■□■□■□■ 「ランチェスター社長塾」 ■□■□■□■□■「地域戦略編」（4回シリーズ） ◆日時：毎週木曜日（午後18:00~20:00） ◆日程：9・16・23・30日  （７月：７・１４・２１・２８日） ◆受講料：2万円（再受講の方は、4,000円） ◆定員：5名 ◆会場：天神ビルプラス会議室■「営業戦略編」（4回シリーズ） ◆日時：毎週金曜日 （午前10:00~12:00） ◆日程：10・17・24・7/１日 （７月：８・１５・２２・２９日） ◆受講料：2万円（再受講の方は、4,000円）  ◆定員：5名   ◆会場：天神ビルプラス会議室■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□▼ランチェスター戦略を一通り勉強された方や、全社的な仕組みを一気に構築されたい方は、こちら■□■□■□「再生クラブ」セミナー■□■□■□■□■□■□■「顧客創造の仕組作り」 ◆日時：1回目⇒７月１３日（水）午前10時~12時 ２回目⇒７月２７日（水）午前10時~12時 （隔週、2時間×2回） ◆定員：4名 ◆費用：3万円（特徴）この講座は、成功事例を参考にして、自社の「売上アップ（お客様作り）の仕組作り」を行います。「1枚のシート」に則って、「7つのステップ」を踏めば、自社の仕組みがひとりでに出来上がります。詳しくはこちら⇒http://www.saisei-club.com/■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□▼どちらのセミナーにも来られない方は、教材を作りました。これを何度か見ていただければ、自分で「仕組み」が出来るようになります。■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■「業績アップの仕組み作り」のＤＶＤが出来ました。映像プラスわかりやすい補助の画像で、仕組みが出来てしまいます。※これは、今までのセミナーを撮っただけのＤＶＤと一味違って、多くの対策がとられています。※だまされたと思って、使ってみませんか。「返金保証」もお付けしております。（内容）１、強みを活かす仕組み作り２、マーケティングの２つの考え方３、経営戦略の２つの考え方４、経営の大原則５、営業戦略の４つのステップ６、顧客戦略の３つのステップ７、業務規則集にまとめる ▼詳しくはこちら⇒http://keieigenki.net/（デモ動画がご覧になれます）■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■「ドラッカーとランチェスター」■□■□■□■□■「土曜日コース」（2回シリーズ） ◆日程：１８（土）、２５（土） ◆時間：10:00~12:00 ◆受講料：6,000円（ＣＤ教材とセットで13,000円） ◆定員：６名 ◆会場：天神ビルプラス会議室■「日曜日コース」（2回シリーズ） ◆日程：１９（日）、２６（日） ◆時間：10:00~12:00 ◆受講料：6,000円（ＣＤ教材とセットで13,000円） ◆定員：６名   ◆会場：天神ビルプラス会議室■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□▼まずは、ここからスタートでしょう。■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■「天神繁盛塾」（第3回）今回は、新規のお客様を増やす方法について、じっくり時間をかけて実施させて頂きます。＜直近の成功事例＋戦略原則理解＋自社の仕組作り＞☆チラシのポスティングとHPで売上が10倍になった店舗。☆チラシのエリア設定を見直しただけで、前年比170％の店舗。☆法人相手ではアンケート調査で、前年比150％の会社など。 ◆日時：6月21日（火）（午後14:00~16:00） ◆受付：13:45~ ◆受講料：3,000円 ◆定員：20名 ◆会場：天神新天町「いとや・３階」カルチャースペース■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□▼各種お申し込みは、こちらのフォームからでもＦＡＸできます。 http://www.yamauchikeiei.jp/image/B3C6BCEFBFBDB9FEBDF1.pdf▼または、こちらにメールしてください。top@yamauchikeiei.jp 以上◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇小売業・飲食業・サービス業に特化した経営コンサルタント山内経営コンサルティング事務所代表 山内 修〒８１０－０００１福岡市中央区天神４－８－２天神ビルプラス5階TEL：092－600-8439 FAX：092－737-8861Mail：top@yamauchikeiei.jpHP：http://www.yamauchikeiei.jp/○ツイッター：htttp://twitter.com./uriageup○フェースブック：http://www.facebook.com/event.php?eid=183886488325755#!/uriageupcon◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇（編集後記）「ドラッカー語録」「時間は特異な資源である。主要な資源のうち、資金は豊富にある。人材も雇うことが出来る。ところが時間は、借りたり、雇ったり、買ったりして増やすことができない。時間の供給は硬直的である。需要があっても供給は増えない。簡単に消滅し蓄積することもできない。永久に過ぎ去り、決して戻らない。こうして時間は常に不足する」 「経営者の条件」より時間の使い方は、「プロフェッショナルの原点」にあります。時間を有効に使うための「週間スケジュール」と日々の「タイムスケジュール」（リフィール版）を希望される方は、返信してください。「無料」で送信させて頂きます。 厳しい経済環境が続きますが、原点に戻って経営を見直せばいろんな気付きが得られます。 Wed, 08 Jun 2011 14:06:08 +0900 オサムの言葉（「オシムの言葉」？、事例紹介） 福岡、博多、天神の経営者、後継者、起業家中心の「山内経営コンサルティング事務所」 小売・飲食・サービス業に特化し、「経営戦略」から「仕組作り」までお任せい下さい。 http://www.yamauchikeiei.jp/article/13964842.html このたび、東日本大震災による自粛ムードで売上急減企業が、ネットとアナログを使って売上を回復させる営業戦略セミナーを開催いたします。 今回は、ホームページ集客専門コンサルの田上恭由（たがみやすゆき）氏と一緒に、コラボセミナーを開催することにしました。 ある店舗が、リーマンショックによる売上ダウンで困った時に取った、チラシを手配りで行うという戦術は、１年で売上5倍という結果をもたらしました。  また、3年前、天神地区にある店舗もホームページを修正したことで、問い合わせが約10倍に増えました。 今回は、この売上急減の状況を乗り切っていただくために、講師2名分のセミナーを1回分の料金でご参加いただき、一気に回復を目指していただくためのセミナーを開催させていただきます。 ★本セミナーをお聞きいただくことで、 ・ 売り込まないのに来店。1枚1円で作る激安カラーチラシの作り方・ 明日から電話がかかる。ホームページで問い合わせを増やす方法・ 営業戦略4ステップの再構築。見込み客獲得から紹介獲得まで！・ メルマガ、ハガキ、携帯メール。誰でもできる顧客激増の実例紹介 などが分かるようになります。   このセミナーをお聞きになった方からは、 「やはりプロの見方はすごい！」（行政書士）、 「まず何をしたらいいのかということを、具体的に教えて頂いた」（販促コンサル）、 「これからは営業マンより買う人がホームページで選ぶ時代であるというのが共感できた」（システム開発） 「おかげ様で、新規の営業はホームページだけで、この分が利益に貢献しました」（飲食店オーナー） 「地域戦略って大事ですね。赤字の会社が黒字を維持出来るようになりました」（エステオーナー）   などの感想を頂いております。 なぜ、講師2名なのに1名分の3,000円で、かつ3時間もの長丁場のセミナーとなっているかと申しますと、私たちのコラボセミナーは初めてだからです。このため、次回以降開催する場合は、この料金ではできないかも知れません。なお、全て実証済みの方法ですので、内容は太鼓判を押します。  追伸 お席は30席ご用意しましたが、残り22席となっております。  今すぐお申し込み下さい。 ■ 記 ■ ●日時 2011年4月20日（水）18:30~21:30 ●費用 3,000円●場所 アクロス天神 会議室６０４号 福岡市中央区天神１－１－１ ● 共催 株式会社ワイコム･パブリッシングシステムズ （福岡市博多区博多駅前3-6-12 TEL:092-415-1515） 山内経営コンサルティング事務所 （福岡市中央区天神４－８－２ TEL：092－600-8439） ●講師 ネットコンサル 田上恭由 （株式会社ワイコム･パブリッシングシステムズ 代表取締役社長） 流通コンサル 山内修 （山内経営コンサルティング事務所所長） ★ＦＡＸでのお申込みはコチラ ⇒ 11-04-20コラボセミナー.pdf Fri, 15 Apr 2011 15:09:04 +0900 オサムの言葉（「オシムの言葉」？、事例紹介） 福岡、博多、天神の経営者、後継者、起業家中心の「山内経営コンサルティング事務所」 小売・飲食・サービス業に特化し、「経営戦略」から「仕組作り」までお任せい下さい。 http://www.yamauchikeiei.jp/article/13930809.html 「業績アップの仕組み作り」のお申し込みをいただき、誠にありがとうございました。折り返し、受付メールをお送りしております。メールが届かない場合、送信が完了していないことがございます。お手数ではございますが下記メールアドレス宛ご連絡ください。その他、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。山内経営コンサルティング事務所〒810-0001 福岡市中央区天神4-8-2天神ﾋﾞﾙプラス5FTEL:092-600-8439FAX:092-737-8861E-mail:top@yamauchikeiei.jp Mon, 07 Mar 2011 13:23:43 +0900 お問合せ 福岡、博多、天神の経営者、後継者、起業家中心の「山内経営コンサルティング事務所」 小売・飲食・サービス業に特化し、「経営戦略」から「仕組作り」までお任せい下さい。 http://www.yamauchikeiei.jp/article/13930687.html  大手企業はリーマンショック後、業績を大幅に改善した。中には、過去最高の利益を発表した企業もある。  しかし、そのほとんどは政府の経済政策とコストの削減が中心。そして、そのしわ寄せは我々中小企業に！ そんな中で、政局は依然として混迷を極めている。政権与党も野党も、これといった決め手が無い。リーダーシップも期待できない。 先が見えない中で、我々は中小企業はどうしたらよいのか？このまま、じっと耐えて待っていれば良いのか？  しかし、こんな不況期においても、利益を出し続けている会社があります。  〇リーマンショック前に創業したエステサロン。立地は、ターミナル駅から歩いて１５分以上。幹線道路から一本入った裏通りのマンションの１階。  チラシをいくら撒いても一人もお客様は来ない。タクシーにも豪華な小冊子を入れた。 来るのは、営業マンだけ。  開店時から客数は減り続け、ついに従業員の給与も払えない状態に。確かな技術を身につけて、今までこの業界で一定の成果を出してきたのに。  自信がだんだんと無くなっていった。従業員とも上手く行かなくなっていく。   〇一方、リーマンショック後にオープンしたゴルフバー。立地は、地方の駅前商店街の外れ。 しかも、ビルの地下１階。  地道に貯金した大金をつぎ込んだ。オープン当初は、物珍しさでお客で賑わった。 しかし、３ヶ月もすると、店内には閑古鳥が鳴き始めた。  タクシーの中に豪華な小冊子を入れたが効果が無い。フリーペーパーにも広告を入れたが、その時だけ。だんだん効果が無くなった。  自分は、飲食業の経験が全く無かったので、無理なのかと反省をした。  〇建築業界で働いていた若者は、公共工事が減っていく中で将来に不安を感じていた。勤務先のオーナーの娘と結婚して、子供も出来ていた。  ある時、映画を見ていて「讃岐うどん」の職人にあこがれた。その若者は、奥さんに了解を得て、単身讃岐うどんの修行に出た。  家を半年近く開けた。子供はまだ幼稚園に行く前だった。修行を終え、帰ってきてお店を出そうと思ったが何から手を付けてよいかわからない。  開業に当たって何をすればよいのか。立地はどこにするか。店舗はどこに頼めばよいのか。  人はどうして採用するのか。教育は？お客様はどうして集めるのか。メニューは？  考え出したら、きりが無いのでとりあえず行動した。   彼ら、彼女らは現在、他人がうらやむような繁盛店を経営されています。   ▼最初のエステは、売上が当初の１０倍になりました。施術の予約を１回外すと、次の予約がなかなか取れない状態。 広告は月間２万円以内でまかなっております。おかげで、利益もここでお話できないくらい出ています。 ▼ゴルフバーは、今ではホームページだけで集客をしています。素人集団だったお店は、オーナーがいなくても回るようになっています。 現在は２号店、３号店の計画に集中しています。 ▼讃岐うどん屋は、本当に立地が悪いのに、遠方からも多くのお客様がおみえになります。将来、独立を考えている従業員も入って、お店は活気に満ち溢れています。 ここは、オープン以来一度も広告をしていません。しかし、いろんな雑誌やテレビが取材に来てくれます。 当初、オーナーは既存客に迷惑になるからと取材は全てお断りしていました。  以上、小さなお店の事例をご紹介させて頂きましたが、これ以外にもチェーン展開をされている製造小売店、老舗の小売店、等。  共通していることは、 ①まず、「自社の置かれている状況」を冷静に見つめなおしたこと。 ②次に、成功している店舗に共通する「原理原則」を素直に学んだこと。 ③最後に、それらのことを「成文化」（紙に書く）して、全従業員に徹底したこと。   多くの社長様は、毎日身を削る思いをしながら経営をされていることでしょう。しかし、上手く行かないのは何か根本的なところが間違っているのではないでしょうか？  この不況期こそ、経営の原点を見直す「チャンス」ではないでしょうか？ぜひ、このDVDを何度も聞かれて自社の経営の見直しをして頂ければ幸いです。 きっと、打開策は見つかります。  ★ダイジェスト版は、こちら ↓ ↓ ↓    ■このDVDで期待される効果 ◆マーケティング（新しくお客様を創って維持する）の考え方が身につく。 ◆不況時でも有効な「ランチェスター戦略」の真髄が短時間で学べる。 ◆具体的な「営業戦略」（新規客獲得）が学べる。 ◆意外と忘れられている「顧客戦略」（既存客維持）が学べる。 ◆それらを、１枚のシートに書き込めば、「自社の問題点」が浮き彫りになる。 ◆さらに、「成功した店舗の事例」があるので、それを参考に自社の仕組ができる。   ■具体的な内容 ◆経営の目的を、「売上」や「利益」にすると上手く行かない！ ◆経営の目標は、どこにおいたらよいのか？ ◆「スイッチング・コスト」と「ライフタイム・バリュー」を理解しないと利益は出ない！ ◆営業戦略は、4つのステップを踏むと効果的。 ⇒「ワーク」 ◆顧客戦略は、3つのステップを踏むと効果的。 ⇒「ワーク」 ◆広告宣伝には、2つのタイプがある。 ◆「強者の戦略」と「弱者の戦略」は、「あべこべ」で、「正反対」。 ◆効果的な広告の文章は？ ◆「資料請求」のお客様には、「売り込まない！」 ◆価格設定は、「二段階方式」が効果的。 ◆チラシの効果は、「回数の2乗」に比例する。 ◆最後は、「業務規則集」にまとめる。  ■御社の「顧客満足度」がチェックできるシートがつきます！ ※ここを見直すだけで、半年後売上が２倍にアップした事例があります。  ■お客様の声（セミナー参加者を含む） ●本当に凄く解りやすかったです。（本当です。）又、講座参加したいです。 （株）豊自動車 代表取締役 小島常良 ●「中小企業の立場を改めて認識できました。中小企業が取る戦略のポイントが明確になり、大いに参考になりました。 具体的にわかりやすくお話いただき、ありがとうございます。すっきり『ガッテン』で、明日から、即、実行に移します」 （株）クレス 代表取締役 森山 隆様 卸売業 ●経営戦略というと、一般企業向けの難しい話でも、、、何事も勉強と思って参加しましたが、私立園の経営にあてはまる大変わかりやすく興味深いお話でした。また、よろしくお願い致します。名刺 新しく作りなおしたら、見てください。 財団法人 篠栗保育園 園長 田中 千春 様 ●大変勉強になりました。一度に全部を実行は出来ないけど1つでもやれることから取り入れていきたいと思いました。再度、勉強したいと思います。 保険代理業 代表取締役 N様 ●顧客に対し真心１００％！がうれしかった！いろいろ教えていただきたいと思います。 保険代理業 代表取締役 Ｂ様 ●勉強になりました。ありがとうございました。今度、エステのことを深く教えて下さい。 エステサロン 代表取締役 T様 ●量販店やカメラ量販店の攻勢でここ10年近く、業績が厳しくなってきました。しかし、今日のお話を聞いて勇気100倍！自社の経営規模に合った戦略・弱者の戦略に徹していく覚悟です。ありがとうございました。 家電店 代表取締役 K様 ●今までは、フリーペーパーに多くの経費をかけてきましたが、これからはその分の一部を、固定客の維持に回して行こうと思います。 その前に、リピートの仕掛けを作らないといけません。ケータイメールはわが社の仕組み作りに使えそうです。 飲食店チェーン経営 代表取締役 Ｙ様 ●お客様に好かれて、気に入られて、喜ばれて、忘れられないようにする。お客様作りが今までの当社にはありませんでした。「業務規則集」をぜひ作りたいと思います。 紳士服店 オーナー H様 ●先生の言われた通り手書きの手配りチラシを作って、毎週ポスティングをしたら、新規のお客様が増えてきました。1ヶ月に10名以上の新規客が出来たことは久しぶりです。この調子で継続して行きます。 今後とも、ご指導願います。 エステサロン オーナー Ｋ様 ●固定客作りの大切さは理解していたが、行動が伴っていなかった。アンケートを工夫して顧客情報を集めてみます。 お寿司屋 代表 Ｙ様 ●当社は、地域戦略を無視した店舗展開をしています。今後の出店は、弱者の戦略に沿って、良く検討をしてみます。 レストランチェーン 代表取締役 Ｋ様  ■セット内容 ◆ＤＶＤ１巻◆マニュアル１冊 ◆ワークシート（営業戦略）◆ワークシート（顧客戦略） ◆ワークシート「顧客満足度」チェックシート質問に答える形で、自社の「顧客満足度」が自己採点できます。  ■販売価格とお支払方法、お届方法 ◆定価12,800円（税込） ★限定特別価格（100セット限り） 9,800円 （税込） ★お申込みの流れを詳しくご説明致します。  ■お申込の流れ】（「銀行振込」の場合 １、下記の「専用のフォーム」にてお申込み下さい。↓ ↓ ↓２、振込先銀行口座番号を明示した返信メールが届きます。↓ ↓ ↓３、下記の銀行から代金をお振込み下さい。↓ ↓ ↓①三菱東京ＵＦＪ銀行 ②ゆうちょ銀行 ↓ ↓ ↓ ４、ご入金確認後、DVD一式を「宅急便」にて送付させて頂きます。  ■お申込みの流れ】（「代引」の場合） １、下記の「専用のフォーム」にてお申込み下さい。↓ ↓ ↓２、返信メールが届きます。↓ ↓ ↓３、日本郵便・「代金引換ゆうパック」にて、ＤＶＤ一式を発送させて頂きます。（通常1週間前後、お時間を頂いております。）  ※尚、代引きの場合は、手数料1000円が別途かかります。ご了承下さい。 合計 10,800円（税込）  ★今すぐ、お申込み下さい！ ⇒お申込みは、下記のフォームからどうぞ  ★さらに、先着５０名様には、次の「２大特典」がつきます。 ①「業務規則集」の見本を差し上げます。通常、業務規則集作成セミナーのご依頼は、5万円を頂いております。その時に、使う「マニュアル」と「見本」（Word形式）を差し上げます。 ②「個別メール相談」をお受けいたします。購入後3ヶ月間に限り、メールでの相談をお受けいたします。メール相談は、私・山内が直接お応えいたします。  ★基本姿勢「１年間返金保証付」※どのような理由でも、「全額返金」をさせて頂きます。    Mon, 07 Mar 2011 11:47:26 +0900 オサムの言葉（「オシムの言葉」？、事例紹介） 福岡、博多、天神の経営者、後継者、起業家中心の「山内経営コンサルティング事務所」 小売・飲食・サービス業に特化し、「経営戦略」から「仕組作り」までお任せい下さい。 http://www.yamauchikeiei.jp/article/13922731.html 皆さん はじめまして。 私は、山内経営コンサルティング事務所の代表の山内と申します。     私は次のテーマで講演をしています。貴所や貴社・貴団体で講演会を開かれます折、講師候補の一人に入れて頂きますと幸いです。講演のテーマと時間は次の通りです。   １、事例に学ぶＶ字回復「７つの仕組作り」 中小企業の多くはもともとお客様の数が少ないことが原因で、売上の確保が思うようにいかないのが現状です。しかも厳しい経済環境が続く中、新規のお客様を低コストで作って、そのお客様を維持して、増やしていくようにするには、中小企業にしか出来ない顧客対応を実行して、お客様の評判で地元Ｎｏ.１になることを目指さなければなりません。これはお金がかからない経営改善になります。この主な内容は次の通りです。 １章 マーケティングの基本原則の再確認２章 新規のお客様を増やす４つの仕組みを構築する３章 固定客の維持拡大の３つの仕組みを構築する※参加対象者：中小企業の社長、後継者、各リーダークラス、商店経営者※公演時間：２時間３０分~３時間 講演料は、１５万円です。※ご予算がある場合は、公演時間と講演料はご相談下さい。  ２、ランチェスター法則による・１位作りの経営戦略 厳しい経済環境が続いている中で根本的に業績を良くするには、競争力がある「強い商品」や、特定の地域にお客様を密集した「１位の地域」を作ったり、あるいはお客様を作るために「自社独自の営業方法」を考え出す必要があります。 お客様作りと「直接関係があるもの」に競争力がある強いものが出来たり１位が出来ると、従業員一人当たりの純利益が２倍~３倍多くなります。このテーマはランチェスター戦略をもとにした、強いもの作りや１位作りについて説明しています。（経営の原則が、数値で明確に理解できます。） １章 中小企業の利益実態２章 利益性の原則をはっきりさせる３章 強いもの作りと１位作りの経営戦略※参加対象者：中小企業の社長、後継者、商店経営者※公演時間：２時間３０分~３時間 講演料は、１５万円です。※ご予算がある場合、公演時間と講演料はご相談下さい。   ■講演・研修・セミナーの実績（一部抜粋） ◆２０１１年  １月 「事例に学ぶ顧客獲得７つの仕組み」（タナカトレーディング） １月 「強みを活かす仕組づくりセミナー」（アクロス福岡） ◆２０１０年 １２月 「事例に学ぶ顧客獲得７つの仕組み」（ネクスター） １１月 「ツイッター＆ネット集客術」（都久志会館） １０月 「事例に学ぶ顧客獲得７つの仕組み」（新天町商店街） ６月 「事例に学ぶＶ字回復７つの法則」（大分銀行本店） ６月 「世代交代を成功させる組織・戦略づくり」（アクロス福岡） ５月 「失敗事例に学ぶ幹部社員・店長の管理手法と組織運営術」（アクロス福岡） ３月 「成功事例に学ぶネット＆アナログ集客術」（アクロス福岡） ３月 「事例に学ぶＶ字回復の戦略」（アクロス福岡） ３月 「事例に学ぶ集客アップの７つの戦略」（和白商工会） ◆２００９年 １１月 「売上アップ＆成功の５原則」（アクロス福岡） ９月 「大不況生き残り、そして飛躍のための仕組づくりセミナー」（アクロス福岡） ６月 「残る会社・消える会社、事例に学ぶ集客の仕組みづくり」（アクロス福岡） ６月 「お客様対応力強化で収益性の追求を！」（三井住友海上火災保険） ４月 「戦後最大の大不況を乗り切る３つの戦略」（経営を良くする会） ２月 「事例に学ぶ集客アップの戦略」（名島商店街） １月 「家電量販との取り組み強化セミナー」（日本マーケティング研究協会） ◆２００８年 １０月 「飲食店ブランディング化セミナー」（福岡商工会議所） ３月 「お客様起点の経営」（イサム塗料） ２月 「現場の声を経営に生かすコミュニケーションアップ術」（イサム塗料）   「事例に学ぶ集客アップの戦略」（長住商店街）  「事例に学ぶ集客アップの戦略」（長丘商店街） （敬称略） ＜定期開催セミナー＞・事務所にて、定期的に「戦略社長塾」開催・・・ほぼ毎週延べ受講生は、2,000名を突破致しました。・ランチェスター経営にて、定期的に「再生塾」開催・・・ほぼ毎月 ＜専門学校等の講師実績＞・専門学校の非常勤講師として、４年間講義専門学校安達学園「ビジョナリーアーツ」の２年生（約200名）「ペットビジネス研究」、「フードビジネス研究」 ・フードプロ総合アカデミーの講師として、「カフェ概論」、「創業計画書作成」 ■経歴 １９５５年生まれ 福岡県出身 販売会社にて約１０年間営業を経験し（２６歳から営業所長）、大手家電量販店で店長、バイヤー、本部店舗運営、経営戦略構築業務を歴任。その後、外資系ファンドのアドバイザーとして、家電量販チェーンの経営再建を経て、現事務所を設立。現在は、九州一の商業激戦区である福岡市天神地区を中心に、小売業、サービス業、飲食業やメーカーを中心に地域密着のコンサルティング業務を展開。ランチェスター経営認定社長塾長、専門学校ビジョナリーアーツ非常勤講師（ペットビジネス研究... Sat, 26 Feb 2011 20:14:56 +0900 講演・セミナー・研修のご案内 福岡、博多、天神の経営者、後継者、起業家中心の「山内経営コンサルティング事務所」 小売・飲食・サービス業に特化し、「経営戦略」から「仕組作り」までお任せい下さい。 http://www.yamauchikeiei.jp/article/13917045.html 皆様 こんにちは。最近、早朝の散歩を再開しました。朝5時50分に起きて、約15分歩きます。まだ、暗いのですが気持ちが良いものです。しかし、会社に来るとくしゃみが出ます。もしかして花粉症？ところで、先週は同友会の「経営指針作成セミナー」の受講生に対するフォローセミナーが行われました。過去3期の受講生23名が集まっての合同勉強会でした。林田さんの経営戦略の講義は、フレームワークが盛り沢山で私も忘れていたことを復習することが出来ました。ポーターにアンゾフに、ドラッカーまで、そして極めつけはランチェスター戦略。ありがとうございます。ところで、このブログも今回から原点に帰りまして、ランチェスター戦略の肝の部分を少しずつお話させて頂きたいと思います。それでは、はじめましょう！■販売戦術力を決める要因は何か？特定の地域に1位の得意先を多く作れば、業績は必ず良くなりますが、現場では多くの競争相手が入り乱れて、確率的な競争をしています。こんな状況の中では、ランチェスターの第二法則が応用されます。すなわち、◆販売力は、訪問件数の2乗 × 販売技術（訪問件数が「量」で、販売技術が「質」になります。）1日の活動時間は限られています。では、実際にはどれだけの時間を配分したときにその数値は最大になるのでしょうか？検証してみましょう。１日の活動時間を８時間としますと、訪問時間 販売技術 販売力０時間（2乗） × ８時間 ⇒ ０ １時間（2乗） × ７時間 ⇒ ７２時間（2乗） × ６時間 ⇒ ２４３時間（2乗） × ５時間 ⇒ ４５４時間（2乗） × ４時間 ⇒ ６４５時間（2乗） × ３時間 ⇒ ７５６時間（2乗） × ２時間 ⇒ ７２７時間（2乗） × １時間 ⇒ ４９８時間（2乗） × ０時間 ⇒ ０純粋な戦術分野の販売力は、訪問面会件数を中心とする「量」が７割で、販売技術や計画、社内業務の「質」で３割になったときが最も効果が出ます。5.1時間（2乗） × 2.9時間 ⇒ 75.45.2時間（2乗） × 2.8時間 ⇒ 75.75.3時間（2乗） × 2.7時間 ⇒ 75.85.4時間（2乗） × 2.6時間 ⇒ 75.85.5時間（2乗） × 2.5時間 ⇒ 75.65.6時間（2乗） × 2.4時間 ⇒ 75.3「ランチェスターの７対３の原則」になっております。一度、自社の営業マンの時間配分を調査されてみることをお勧めいたします。次に、これらの訪問時間や販売技術を高めるためには、それ以外の無駄な時間を削減しないといけません。無駄な時間で最も多いのが、移動時間です。移動時間は、生産性がゼロです。移動時間を少なくする方法については、次回に詳しくお話させて頂きます。今回は、訪問時間と社内業務の時間をチェックしてみて下さい。今日は以上です。 それでは、以下は直近のセミナーのご案内です。「戦略」の構築と効率的な「仕組作り」にお役立て下さい。＜２・３月度のランチェスター社長塾・再生塾のご案内＞■「戦略原則編」：隔週、2時間×２回（計4時間）ランチェスター戦略について、基本から勉強されたい方！ 不況時に有効な戦略です。竹田陽一氏作成の教材を使い、事例を交えて山内修がわかりやすく解説致します。日時：＜午前コース＞ １回目：２月２３日（水）１０：００~１２:００ ２回目：３月 ９日（木）１０：００~１２:００ 参加費：（２回分、テキスト代、消費税込） ２万円定員：４名様 （※お一人でも実施します）■「顧客戦略編」：隔週、２時間×２回（計4時間）顧客満足（CS）を具体的に推進する「仕組み」と戦術が満載。ほとんどの業種で活用でき経費をほとんどかけずに効果が出ます！※ お金をかけずにお客が増えるので、利益が出ます。日時：＜午前コース＞ 1回目：２月２４日（木）１０：００~１２：００ 2回目：３月１０日（木）１０：００~１２：００参加費：（２回分、テキスト代、消費税込） ２万円定員：４名様 （※お一人でも実施します）■「営業戦略編」：隔週、２時間×２回（計4時間） ランチェスター法則に則って、競争条件が不利な会社の社長が１位になるための「新規客獲得」の手法をお伝え致します。費用をかけずに、効果的に顧客の創造が出来ます。日時：＜夜コース＞ 1回目：２月２３日（水）１８：００~２０：００ 2回目：３月 ９日（水）１８：００~２０：００参加費：（２回分、テキスト代、消費税込） ２万円定員：４名様 （※お一人でも実施します）■「地域戦略編」：２時間×２回私のお客様で最も成功されている方は、会社から５００ｍ圏内にお客様を集中しています。お客様の９８％が同町内に集中しています。こちらの会社は、セミナー受講後、2年間で売上が10倍になりました。（実例をご紹介致します。） 日時：＜夜コース＞ 1回目：２月２４日（木）１８：００~２０：００ 2回目：３月１０日（木）１８：００~２０：００参加費：（２回分、テキスト代、消費税込） ２万円定員：４名様 （※お一人から実施します）■「経営計画書作成」：隔週、５時間×２回（計10時間）進むべき方向を決めずに、経営をする事ほど怖いものはありません。竹田陽一氏作成の教材を使い、山内修がわかりやすく解説致します。「戦略」と「仕組作り」が中心ですから、結果が早くでます。「経営計画書」、「経営指針書」を作成したが、完成していない方、または作ったけど、上手く活用できていない方にもお勧めです。日時：＜2日間集中コース＞ 1回目：３月 ５日（土）１０：００~１６：００ 2回目：３月１９日（土）１０：００~１６：００ 参加費：（２回分、テキスト代、消費税込） ５万円定員：３名様 （※お一人でも実施します） ■「業務規則集作成」：２時間×３回（計６時間）「顧客戦略」を受講された方、または「アクロスセミナー」を受講された方を対象に、業務規則のマニュアルを作成いたします。会社に、「経営計画書」とこの「業務規則集」があれば、「鬼に金棒」です。「目標」が明確になり、「やるべきこと」も明確になりますので、顧客満足度がアップして、業績も改善いたします。 作成した見本が業種別にありますので、意外と簡単に作れます。あとはこれを使って従業員教育をすれば万全です。日時：随時開催 参加費：（３回分、テキスト代、消費税込） ３万円定員：３名様 （※お一人でも実施します）◆◇◆◇◆◇◆◇「再受講制度」スタート！◆◇◆◇◆◇◆◇以前「社長塾」を受けられた方は、「同一講座」を受講して頂く場合、受講料は、「２時間2,000円」で受講できます。（テキストをお持ち下さい）◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇▼そして、お勧めはこちらです！（次のような方に）・とにかく、難しい理論や戦略は要らない。・早く結果を出したい方。・具体的に、何をしたら良いのか早く教えて欲しい。・今のやり方で、良いのだろうか？どこが間違っているのか？・コンサルタントを頼むまでは無いのだが、そのような方に、ズバリ！■□■□■□「顧客創造の仕組みづくり」セミナー■□■□■□◆日時：1回目⇒3月 3日（木）午前10時~12時 2回目⇒3月１７日（木）午前10時~12時（隔週、2時間×2回）◆会場：ランチェスター経営（株）会議室◆定員：4~10名◆費用：3万円（特徴）ランチェスターの原理原則を押さえながら、成功事例を参考にし、自社の「売上アップ（お客様作り）の仕組作り」をします。1枚のシートに則って、「7つのステップ」を踏めば、自社の仕組みがひとりでに出来上がります。詳しくはこちら⇒http://www.saisei-club.com/■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□▼２・３月度のセミナー・勉強会の予定はこちらhttp://www.yamauchikeiei.jp/article/13757502.html▼お申し込みは、こちらのフォームからＦＡＸしていただくか、 http://www.yamauchikeiei.jp/image/B3C6BCEFBFBDB9FEBDF1.pdf▼または、こちらにメールしてください。top@yamauchikeiei.jp 以上◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇小売業・飲食業・サービス業に特化した経営コンサルタント〒８１０－０００１福岡市中央区天神４－８－２天神ビルプラス5階TEL：092－600-8439 FAX：092－737-8861Mail：top@yamauchikeiei.jpHP：http://www.yamauchikeiei.jp/ツイッター：htttp://twitter.com./uriageup携帯：０９０－２０９７－１３９４（ＡＵ）メール：sam19550502@ezweb.ne.jp携帯：０８０－４２８０－１９２７（ＳＢ）メール：uriageup@i.softbank.jp◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇（編集後記）〇出版は7月の予定ですが、意外と大変です。原稿を書き始める前に大切なことがあるのです。これは、会社経営と同じですね。コンセプト（理念）がないと何も上手く行きませんね。〇3月の初旬に発売予定の「教材」のサンプル動画が出来ました。▼良かったら、ご覧になって下さい。http://www.youtube.com/watch?v=x3D-Iucet5sセミナーにお越しいただけ無い方や繰り返し研究されたい方へお作りしました。単なるセミナーを撮影したものではありません。ご予約も承っております。（販売予定価格は、詳しい解説書付で1万円以内） Tue, 22 Feb 2011 14:15:34 +0900 オサムの言葉（「オシムの言葉」？、事例紹介） 福岡、博多、天神の経営者、後継者、起業家中心の「山内経営コンサルティング事務所」 小売・飲食・サービス業に特化し、「経営戦略」から「仕組作り」までお任せい下さい。 http://www.yamauchikeiei.jp/article/13909887.html 皆様 おはようございます。 今日の日経新聞に上場企業の2010年4~12月期の連結決算が発表されていました。 それによると、連結の経常利益は、前年同期に比べて81％増えたとのこと。 詳しくは、日経紙面をご覧になって頂くとして、私が注目したのは「ランキング」とその中身です。 ◆1位の「NTT」と2位の「NTTドコモ」は前年同期と同じ。3位は「ホンダ」、4位は「トヨタ」。5位「日産」、6位「三菱商事」、7位「ソフトバンク」、8位「日立」、9位「国際石開帝石」、10位「ＫＤＤＩ」。  ◆「ホンダ」は、「トヨタ」の約半分の売上なのに、経常利益では「ホンダ」が「トヨタ」を上回っております。 なぜでしょうか？ ◆7位（昨年も7位）に「ソフトバンク」が入って、「ＫＤＤＩ」は10位（昨年4位）。ｉｐｈｏｎｅの効果でデータ通信の収益が増えたとはいえ、売上高では大きな差があります。 なぜ、「ソフトバンク」の経常利益が「ＫＤＤＩ」を上回ったのでしょうか？ ◆「日立」は、昨年は525億円の赤字で、ランキング外でしたが、今年は3,708億円の黒字で、一気に8位に浮上。「Ｖ字回復」を果たしました。 ◆ランキング外ですが、「日立」の売上の半分以下の「三菱電機」の収益も注目してください。圧倒的な利益性の良さが見受けられます。 なぜなのでしょうか？  これらのことは、定期的に行われますセミナー（アクロス福岡）や、当社で開く「社長塾」、あるいは「再生塾」でいつもお話させて頂いております。  実は、これらの会社では「一定の原則」に沿って会社経営が行われているのです。あるいは、「大きく軌道修正」をされているのです。 「エコカー減税」や「エコポイント」が、自動車業界や電機業界、家電量販店に追い風になっていることは確かです。しかし、その中でも格差が生まれております。  ◆「ホンダ」は得意な車種に絞って、北米では小型車のシェアが「トヨタ」を上回っています。ホンダが力を注いできた「Ｆ１」からも撤退を致しました。 ◆「ソフトバンク」は、以前の「ボーダフォン」で電波が届かない地域がまだまだありますが、「ｉｐｈｏｎｅ」に集中して「一点突破」で強力なライバルがいる携帯市場で着実にシェアを伸ばしております。 ◆リーマンショック後、過去最悪の赤字を出した「日立」は、「選択と集中」を行い、一気に「Ｖ字回復」を果たしました。 ◆「三菱電機」は従来より、得意な分野に集中したため、リーマンショック後に大手電機各社が赤字の時に、唯一黒字を維持しました。「ディーガ」という携帯を私も使っていましたが、携帯電話からも撤退しました。洗濯機も製造を中止しました。 ◆ランク外ですが、家電量販店の「ケーズデンキ」の経常利益は２倍に迫り、過去最高を更新しました。 ◆同じくランク外ですが、関西の家電量販店「ジョーシン」は、関西に店舗が集中していますが、全県に店舗を有する「コジマ」に肉薄しております。当然利益率も良好です。  これらは、大手の企業ですが、「ある法則」に照らせば全て説明がつきます。  ３年前に、秋葉原で大手家電メーカー様を対象に講演をさせていただきました。その時に、「これから伸びる家電量販店はこの３社です」とお話をさせていただきましたが、まさにその通りに推移しております。   これらの「原理原則」を踏まえて、私たち中小企業が取るべき「戦略」とは？  毎月、定期的に当事務所にて「社長塾」、またはランチェスター経営様で「再生塾」をさせて頂いております。 良かったらお越し下さい。 意外とシンプルに、頑張らなくても利益が生まれて、会社も良くなり、社員も生きがいを持って働ける会社ができます。                Tue, 15 Feb 2011 10:22:46 +0900 オサムの言葉（「オシムの言葉」？、事例紹介） 福岡、博多、天神の経営者、後継者、起業家中心の「山内経営コンサルティング事務所」 小売・飲食・サービス業に特化し、「経営戦略」から「仕組作り」までお任せい下さい。 http://www.yamauchikeiei.jp/article/13757502.html 2011年2月  日  月  火  水  木  金  土  1  2  3  4   5     ★10:00~12:00売上ＵＰ仕組み（１回目）※ランチェスター経営会議室   6   7  8  9  10  11  12    ★10:00~12:00戦略原則（２回目） ★18:00~20:00営業戦略（2回目）  ★10:00~12:00顧客戦略（２回目）  ★18:00~20:00地域戦略（2回目）  ★10:00~16:00経営計画書（1回目）  13  14  15  16  17  18  19    ★14:00~16:00地域戦略（１回目） ★18:00~20:00顧客戦略（1回目）  ★10:00~12:00売上UP仕組み（２回目）※ランチェスター経営会議室 ★14:00~16:00営業戦略（1回目） ★18:00~20:00戦略原則（1回目）     20  21  22  23  24  25  26    ★10:00~12:00戦略原則（1回目） ★18:00~20:00営業戦略（1回目）  ★10:00~12:00顧客戦略（1回目） ★18:00~20:00地域戦略（1回目）   ★10:00~16:00経営計画書（2回目）  27  28                                                     ... Tue, 08 Feb 2011 17:20:30 +0900 セミナーのご案内 福岡、博多、天神の経営者、後継者、起業家中心の「山内経営コンサルティング事務所」 小売・飲食・サービス業に特化し、「経営戦略」から「仕組作り」までお任せい下さい。