オサムの言葉
（「オシムの言葉」？、事例紹介）

平成１９年８月１６日

今朝も散歩してきました。

日中は猛暑ですが、早朝は気持ちが良いものです！

そして、頭の中も整理されてスッキリします。

今日も、当ブログをお読みいただきまして、ありがとうございます。

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いよいよ、お盆も終わって8月度の後半戦がスタートです。

＜今日の一言＞

「自分で独力で成功への扉を探し出すことも悪くは無い。しかし、既に

確立した成功の秘訣があるなら、それを利用しない手は無いだろう。

ボートが横にあるというのに、わにのいる河を泳いで渡るというのは

助かるチャンスが少ないうえに、知恵の働かせようも無い。

それよりボートに乗って、ワニにひっくり返されないようにするほうが

向こう岸に渡れるチャンスも出てくるし、何よりも、そうしようとする

知恵を働かせられるという二重のチャンスを我々に与えてくれる。」

クラウス・リズフィールド

ちなみに、私が皆様におすすめ出来るボートは次の2つです。

★戦略⇒http://www.yamauchikeiei.jp/category/1164170-44.html#00002

★戦術⇒http://www.yamauchikeiei.jp/category/1164170-44.html#00001

そして、私を支えてくれるボートはこちらです。ちなみに約１５年前から

読み始めて、只今８回目を毎晩読み続けております。当時は３巻で約

１０００ページありましたので、既に７０００ページ近く読んでおります。

★成功哲学⇒http://www.amazon.co.jp/gp/search?index=blended&keywords=%E6%80%9D%E8%80%83%E3%81%AF%E7%8F%BE%E5%AE%9F%E5%8C%96%E3%81%99%E3%82%8B&_encoding=UTF8

今日も皆様に良いことがありますように！

今日も最後まで、お付合いいただきました皆様、

ありがとうございます。ｍ（＿＿）ｍ

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tetugaku

平成１９年８月１３日

１０日ぶりのブログですｍ（＿）ｍ

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「薄く切ったオレンジをアイスティーに浮かべて、

海が見えるテラスで、好きな音楽を聴きながら」

行きつけの露天風呂で「無」の心になって、それから

ここで「情動発散」するのが私の週末のスタイル。

１週間の疲れを取るには、これが一番！

半日だけの贅沢です！

しかし、先週はちょっとハードでした。

新しい仕事の依頼を３件頂きましたが、依頼者の希望に

沿うように結果を出さないといけません！

一方で、先週のセミナーはキャンセルが出て、何と

「マンツーマン」で行いました。しかし、受講生は非常に

素直な方で、教え甲斐のある受講生さんでした。

中には、自分の「固定観念」を捨てられずに、受講される方も

いらっしゃいますが、そのような人は時間がかかりますね。

昔から、物事を会得するには「守」、「破」、「離」といわれて

おりますが、まずは「守」・・・・師匠から全てを吸収することに

集中する！

これが大事です。そして、そこから、工夫をして、徐々に自分の

スタイルを作っていく。

しかし、世の中は「お盆」ですが、私はあいも変わらず仕事を

しております。人様が休んでいる時に、一緒に遊んでいては

自分の目標は達成できません！

課題は、山積みです。「集客・売上アップ対策」、「人材の活性化」、

「固定客の創造と効果的なダイレクトメールの打ち方」、そして

「決起大会での講演会依頼」いずれも、今までやってきたことでは

ありますが、期待を超えるには、？

このお盆の間に徹底的に悩みます！

右脳よ回転してくれ！

「マインド・マップ」を使うか？！

しかし、このような悩みは、楽しいですね。

皆様の「お役立ち」が出来るのですから。

「コンサルタント」 この仕事はやめられません！！

夢を追いかける人は、一緒に頑張りましょう！

しかし、たまには息抜き（情動発散）も必要ですよ！そして勉強（戦略研究）も必要です！！

今週も皆様に良いことがありますように！

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平成１９年８月３日

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昨日、今日とクライアント様への定期訪問や商工会議所様のご紹介先への

訪問でほとんど事務所には帰れずじまいです。

台風の存在すら忘れていました。（嘘）

最近の依頼で多いのは、やはり顧客の開拓とその維持活動です。

おかげさまで、私も前職（大手家電量販店）で、この分野に関しては現場で

苦労をして来ましたので、経営者の気持ちが良くわかります。

しかし、外部から冷静な目で見ると、いろんなことが見えてきますね。

例えば、何十年も店舗を経営されて、いろんな勉強をされて、すばらしい

顧客管理システムをお持ちなのに、それを十分生かしきれていない場合や、

そのシステムを途中で止めてしまっている場合が多いのです。

また、そのようなシステムがあることを知らないまま、我流で経営をされて

いる方も見受けられます。

それは、誰も冷静な立場で、助言をしてくれる人が身近にいなかったからです。

税理士さんにしても、弁護士さんにしても、たとえ経営コンサルタントに

しても、自分で苦労をしたことが無いので「一般的なこと」しか言えないのです。

具体的な提案が出来ないのです。

ＳＷＯＴ分析を行い、自社の強み、弱み、そして外部要因の機会と脅威を

指摘しても、じゃー あなたの店舗には何が有効なのか？

それを、どのタイミングで打つのか？

費用はどれ位かかり、費用対効果はどうなのか？

ＷＥＢを使って新規客を広く取るのか？

今までの固定客を中心に囲い込みをするのか？

はがきやニュースレターをつかったアナログの手法を使うのか？

ＦＡＸ一斉送信を使うのか？

パソコンのメルマガを使うのか？

あるいは、今後主力になってくるであろう携帯電話を活用して、

顧客との接触を図っていくのか？

最近は、携帯のメールやＨＰが主力になってきております。

又は、この中のいくつかを組み合わせてシナジー効果を狙うのか？

業種と規模、そして地域戦略によって、その「仕組み」も変わってきます。

これからの顧客管理の要点は、はっきり言って、「ＩＴ」（統計）と「心理学」

この２つがわかっていないと本当の構築は出来ないでしょう。

簡単に言えば、「初めて来られたお客様が知らないうちに、その店舗の固定客に

なり、いずれファンになって、離れられないようにすれば良いのです。」

ただし、合法的にです（笑）

果たして、これらの手法を実践したり、経験したコンサルタントはどれ位

いるのでしょうか？

詳しい話をもっとお聞きになりたい方は、こちらをご覧下さい！

⇒http://www.yamauchikeiei.jp/category/1164170-44.html#00001

最後に、ポイントは、

無駄なお金は掛けずに、「小予算で優良顧客をつかむこと」です！

次回、具体的な方法をご紹介致します。

お楽しみに！

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平成１９年８月１日

昨日は、「日本メンタルヘルス協会」のセミナーで衛藤信行先生の

楽しく、ためになる話を聞かせていただきました。

ありがとうございますｍ（＿）ｍ

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1ヶ月が終わるのは早いものですね！

毎日暑い日が続いておりますので、無理をしないで下さい。

たまには、息抜きが必要です！

心理学を勉強していると、いろんなことを学びますが、ビジネスに

役立つことが多々あります。

以前、このブログでも書かせていただきましたが、「情動発散」が

必要です。

「ジョウドウハッサン」デス！

現在は、「本能」が「理性」で押さえ込まれて、それが外へあらわれ

「暴力」に、内に秘められ「自立神経失調症」になる人が増えています。

それを、解決するためには、「本能脳」を開放することが必要です。

すなわち、「ストレスの発散」＝バカになること！

祭りで動く、カラオケで叫ぶ、スポーツの応援で動く、気のおけない

友達とおしゃべりをする、‥

ストレスの多い現在社会では、これから益々「情動発散」をお手伝いする

ビジネスが伸びていくでしょう！

「森林浴」、「温泉」、「岩盤浴」、「アロマ」、「エステ」、「足ツボ

マッサージ」、「音楽」、「カラオケ」、「ガーデニング」、「ペット」

カラオケは既に、世界中に普及しております。

さてこれから伸びるビジネスは、何でしょうか？

「心理学」を勉強すれば、ヒントが見つかるかも知れませんね。

そして、その次に大事なのが「戦略」の勉強ですね。

強い柔軟な心に、強固な戦略が備われば敵無しですね！

ちょっと宣伝をしてしまいました。

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